臺海網(wǎng)10月16日訊（海峽導(dǎo)報記者 張惠玲 張偉華 文/圖）正用著高德地圖導(dǎo)航，屏幕突然跳出“請輸入蘋果ID密碼”的界面，密碼輸入后，手機卻立馬被鎖定了，這是怎么回事？事后，蘋果客服診斷為機主ID被改，利用遠程惡意鎖定手機。
昨日，市民張先生的iPhone 6突然黑屏，一開始，張先生以為手機自動重新激活，便按照提示進行設(shè)置。他填寫了Apple ID和密碼后，卻怎么也登錄不上，系統(tǒng)一直提示“密碼錯誤”。本來好端端的一部手機，瞬間變成了無用“板磚”。不一會兒，界面上還出現(xiàn)“×××，如需解鎖請在24小時內(nèi)聯(lián)系QQ：×××××”，顯示的赫然是張先生的姓名。
眼見手機成了“板磚”，張先生第一反應(yīng)是撥打蘋果公司客服。蘋果客服初步判斷，張先生的ID郵箱被盜，不法分子在破譯密碼后，利用遠程定位鎖定手機，進而進行詐騙。
張先生的手機支付寶、微信等綁定了多張銀行卡，被盜了可怎么辦？該客服表示，蘋果ID如同一把鑰匙，它只能打開你的“家門”。至于你的支付寶賬戶，其他賬戶類是你家的“保險柜”，沒那么容易被盜的。
經(jīng)客服協(xié)助，張先生最終連接電腦刷機解決了問題，經(jīng)過兩小時，張先生的iPhone 6被重新激活了。
對此，蘋果公司客服提醒，盡量避免使用陌生WiFi，在網(wǎng)吧等地方上網(wǎng)，要注意與ID關(guān)聯(lián)郵箱的密碼安全；盡量不要下載不安全的軟件，可能會被木馬病毒盜取密碼；自己的ID賬號要保管好，不要隨意發(fā)布到網(wǎng)上；發(fā)現(xiàn)賬戶異常時，請盡快與客服聯(lián)系，并務(wù)必記住密碼保護問題的答案；建議勤更改密碼，如果使用頻繁，可每月更改一次。一旦發(fā)現(xiàn)自己的手機被遠程鎖定且ID被篡改，要及時撥打蘋果公司客服熱線，還是有希望能找回被篡改的ID進行解鎖的。
