3月15日，福建省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布2025年福建省消費(fèi)維權(quán)十大典型案例。案例緊扣民生熱點(diǎn)與維權(quán)難點(diǎn)，覆蓋食品安全、寵物經(jīng)濟(jì)、未成年人消費(fèi)等重點(diǎn)領(lǐng)域。
食品安全領(lǐng)域，一起銷售有毒有害減肥膠囊案凸顯公益訴訟作用。2023年11月至2024年10月，張某某明知所售減肥膠囊含國家明令禁止的西布曲明（對(duì)人體心血管、神經(jīng)系統(tǒng)有健康危害），仍通過微信朋友圈、發(fā)展下級(jí)代理等方式，銷售“三無”減肥膠囊。多名消費(fèi)者服用后出現(xiàn)不良反應(yīng)，經(jīng)檢測(cè)確認(rèn)該膠囊為有毒、有害食品。經(jīng)查，其涉案銷售金額75037.5元，非法獲利約50000元。2025年11月，鼓樓公安分局以張某某涉嫌生產(chǎn)、銷售有毒、有害食品罪，依法將該案移送起訴。
依據(jù)省檢察院與省消委會(huì)協(xié)作機(jī)制，相關(guān)部門移送公益訴訟線索，省消委會(huì)研判認(rèn)定張某某行為損害社會(huì)公共利益。2026年2月，省消委會(huì)參與公開聽證會(huì)，提出十倍懲罰性賠償、公開賠禮道歉、召回銷毀涉案產(chǎn)品等要求，并創(chuàng)新提出賠償金處置機(jī)制，確保賠償金用于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。
寵物消費(fèi)領(lǐng)域，某寵物店隱瞞寵物未檢疫事實(shí)構(gòu)成欺詐。包某某以1000元購得寵物貓，店家承諾貓咪健康卻未出具檢疫合格證明。貓咪帶回家后持續(xù)發(fā)病，包某某花費(fèi)528.7元醫(yī)療費(fèi)仍未控制病情，協(xié)商未果后訴至法院。
福州市中級(jí)人民法院審理認(rèn)為，寵物店未按規(guī)定取得檢疫證明便售寵，構(gòu)成消費(fèi)欺詐，依據(jù)相關(guān)法律，判決寵物店支付三倍購貓款賠償金3000元，并賠償醫(yī)療費(fèi)528.7元。
未成年人消費(fèi)保護(hù)方面，一起未成年人擅自購彩案敲響警鐘。2025年11月，王先生發(fā)現(xiàn)15歲孩子擅自使用家長手機(jī)，在某體彩店累計(jì)花費(fèi)300元購彩，該店未核實(shí)孩子年齡便違規(guī)售彩。王先生投訴后，監(jiān)管部門依法處置。
監(jiān)管部門責(zé)令店家退還300元購彩款，對(duì)其作出停機(jī)整改、扣除保證金的處罰，同時(shí)在全省啟動(dòng)彩票行業(yè)未成年人保護(hù)專項(xiàng)整治，要求張貼禁售標(biāo)識(shí)、嚴(yán)格核實(shí)購彩者年齡，并開展普法宣傳。（記者 劉珺）
來源：福州晚報(bào)
