■詐騙手法4：
謊稱退款
張先生在某網(wǎng)站上訂購了第二天從南京飛往深圳的機票。當晚他就收到短信，告知其預定航班因故障取消，讓其聯(lián)系某航空公司客服。于是張先生便撥打了短信所附的航空公司電話，對方自稱是客服人員，要求張先生改簽到另一個航班。對方還以給張先生提供補償金為由，讓其提供銀行賬戶。張先生信以為真，便提供了銀行卡號、余額、驗證碼等，上了不法分子的圈套。
此類詐騙手法是：不法分子通過購物、訂票等途徑留下的個人信息，設定劇本，冒充網(wǎng)站客服、工作人員，以提升信用卡額度、網(wǎng)絡升級、網(wǎng)站出現(xiàn)故障等理由，謊稱為用戶退款，將釣魚網(wǎng)址發(fā)給受騙者讓其填寫銀行卡號、驗證碼等信息行騙。
如何應對
應對此類騙術的策略是：當接到類似電話時一定要冷靜分析，向相關部門咨詢核實或者撥打官方客服電話、登錄官方網(wǎng)站，切不可麻痹大意、盲目輕信。對需要填寫個人信息的網(wǎng)站、鏈接、問卷要保持警惕，重要信息不要隨意泄露。日常生活中遇到來歷不明的電話時要謹慎，當談話內容涉及到錢款、銀行賬戶的，應拒絕交談以免上當受騙。
■詐騙手法5：
冒充微信、QQ好友
一天，莎莎微信里的一個老友發(fā)來信息，提出要借錢。因為關系不錯，莎莎便向老友提供的銀行卡號匯去5000元。當風控專員與莎莎核實此筆高風險交易并進行風險提示后，才得知老友微信密碼被人盜用。
此類詐騙手法是：不法分子盜號后，通過聊天記錄及備注名初步判斷對象，確定溝通方式及內容后，發(fā)微信或QQ要求受害人匯款，而受害人礙于情面，往往會如數(shù)匯出。
如何應對
應對此類騙術策略是：一定要增強防范意識，警惕任何人發(fā)送的匯款信息，確保微信、QQ為本人使用，用戶可以通過語音或視頻對話的方式，驗證好友真?zhèn)?，以避免遭受財產(chǎn)損失。
■詐騙手法6：
提升信用卡額度
河北分行客戶王先生因為買車急需貸款5萬元，當接到一個“銀行工作人員”的電話，稱其可以幫他提升信用卡額度時，便將自己的個人信息提供給對方。結果，信用卡被盜刷9999元。
如何應對
面對此類詐騙時，務必增強防范意識，如果需要提高信用卡額度，必須通過官方客服等正規(guī)途徑或者去柜臺辦理信用卡額度變更事宜。對于使用中不明白的事項，應向金融機構信用卡專門機構咨詢，及時辦理信用卡或密碼遺失掛失手續(xù)。同時，不要輕易透露身份證號、卡號、密碼、驗證碼等信息，以免上當受騙。
