臺海網(wǎng)12月9日訊（導(dǎo)報(bào)記者 鐘榕華）在廈門軟件園二期這片創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱土上，交通銀行廈門前埔支行（簡稱“前埔支行”）始終堅(jiān)守“金融為民”初心，以總分行戰(zhàn)略為引領(lǐng)，以專業(yè)、高效、暖心的金融服務(wù)為支撐，根據(jù)區(qū)位特點(diǎn)，借助科技賦能，將普惠金融服務(wù)精準(zhǔn)輸送至中小微企業(yè)主，用高效響應(yīng)破解個人經(jīng)營融資難題，以真金白銀減輕經(jīng)營負(fù)擔(dān)。
精準(zhǔn)服務(wù)解企憂
“沒想到，幾分鐘預(yù)批、當(dāng)天放款，交行的效率太給力了！”回憶起幾個月前的資金紓困經(jīng)歷，廈門市軟件園二期某國家級科技型小微企業(yè)、省級專精特新企業(yè)負(fù)責(zé)人王先生贊不絕口。
今年3月，該企業(yè)正處于新項(xiàng)目拓展關(guān)鍵期，資金周轉(zhuǎn)臨時承壓。情急之下，王先生試著向前埔支行咨詢。該支行客戶經(jīng)理第一時間推薦“惠商貸2.0”產(chǎn)品。這款專為小微企業(yè)主量身打造的純信用產(chǎn)品，依托大數(shù)據(jù)建模技術(shù)，無需抵押擔(dān)保，最高授信額度達(dá)500萬元，還能隨借隨還、循環(huán)使用。王先生通過手機(jī)線上操作，僅幾分鐘就收到了系統(tǒng)預(yù)批額度通知。隨即，客戶經(jīng)理上門實(shí)地核實(shí)，當(dāng)日便完成放款，及時為企業(yè)紓解資金周轉(zhuǎn)難題。
依托交通銀行總分行搭建的“政策引領(lǐng)+產(chǎn)品創(chuàng)新+科技支撐+服務(wù)優(yōu)化”全鏈條普惠金融服務(wù)體系，前埔支行結(jié)合自身區(qū)位優(yōu)勢，走出了一條精準(zhǔn)、高效的普惠服務(wù)之路。作為扎根軟件園二期核心區(qū)域的金融網(wǎng)點(diǎn)，前埔支行周邊聚集了智能制造、電子信息、商貿(mào)物流等多個領(lǐng)域的小微企業(yè)，前埔支行與園區(qū)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，構(gòu)建常態(tài)化對接機(jī)制，讓普惠服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)群體。
科技賦能讓服務(wù)效率實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。前埔支行全力推廣全流程線上化服務(wù)，整合稅務(wù)、工商、結(jié)算等多維度數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)信用替代傳統(tǒng)抵押物，將貸款審批時效壓縮至最快T+1日。同時，為客戶經(jīng)理配備移動展業(yè)設(shè)備，支持現(xiàn)場辦理貸款申請、資料采集，讓客戶“少跑腿、快辦事”。截至目前，前埔支行普惠金融服務(wù)已覆蓋周邊數(shù)百家小微企業(yè)，累計(jì)投放普惠貸款超8億元，并為小微企業(yè)提供普惠貸款利率優(yōu)惠。
體系賦能促發(fā)展
前埔支行的普惠金融實(shí)踐，離不開交通銀行總分行的戰(zhàn)略引領(lǐng)與體系支撐。交通銀行始終將普惠金融作為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的核心著力點(diǎn)，總行明確“普惠金融高質(zhì)量發(fā)展”戰(zhàn)略部署，廈門分行出臺專項(xiàng)信貸傾斜政策，通過簡化審批流程、降低融資門檻，有力支持基層支行開展服務(wù)。
在產(chǎn)品體系上，交通銀行構(gòu)建了以“交銀惠貸”品牌為引領(lǐng)，覆蓋中小微企業(yè)主多類經(jīng)營場景，打造“線上+線下”“信用+抵押”“基礎(chǔ)+特色”的多元化產(chǎn)品矩陣，為網(wǎng)點(diǎn)展業(yè)提供強(qiáng)有力的產(chǎn)品支撐。前埔支行聚焦區(qū)域內(nèi)的批零商圈、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、企業(yè)鏈，積極打造普惠金融特色支行，針對不同客群特點(diǎn)，為企業(yè)主客戶提供“惠商貸”“人才貸”“煙戶貸”等專屬產(chǎn)品，為產(chǎn)業(yè)鏈上下游客戶提供“經(jīng)銷商快貸”“鏈享惠貸”等定制產(chǎn)品，通過引入多維數(shù)據(jù)審批核額，提供多種擔(dān)保方式靈活選擇，利用數(shù)字化能力讓普惠金融服務(wù)更具靈活性和針對性。
為讓普惠金融真正扎根基層，交通銀行廈門分行還著力賦能一線客戶經(jīng)理隊(duì)伍。前埔支行定期組織客戶經(jīng)理參加普惠金融政策、特色產(chǎn)品及風(fēng)險防控知識專項(xiàng)培訓(xùn)，邀請業(yè)務(wù)骨干分享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；通過配發(fā)便民工具、搭建線上交流平臺等方式，全方位提升客戶經(jīng)理的服務(wù)能力與響應(yīng)速度。
未來，前埔支行將繼續(xù)依托交通銀行的平臺優(yōu)勢，持續(xù)推廣創(chuàng)新產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)流程、擴(kuò)大服務(wù)覆蓋，讓金融活水滋養(yǎng)更多中小微企業(yè)，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、普惠金融事業(yè)提質(zhì)增效加油助力。
