資質(zhì)的灰色生意
想要打擊非法內(nèi)容,百度要靠的并不只是技術(shù)上的完善,還要解決“人為”問(wèn)題。
在2010年世界杯期間,公安部公布打擊網(wǎng)絡(luò)賭球違法犯罪活動(dòng)的十大典型案例,披露百度公司工作人員盧某某、王某某幫賭博網(wǎng)站提供廣告推廣服務(wù),非法獲利60余萬(wàn)元。
有媒體披露,現(xiàn)在賭博網(wǎng)站商業(yè)推廣背后的灰色商業(yè)利益鏈條是:百度推廣系統(tǒng)要求參與競(jìng)價(jià)客戶須提交相關(guān)資質(zhì),并由此催生了專業(yè)出售百度“開戶資質(zhì)”的灰色生意,公然銷售用于百度推廣開戶認(rèn)證的“營(yíng)業(yè)執(zhí)照”。其中,非企渠道業(yè)務(wù)員有5%的提成,甚至高達(dá)80%的返點(diǎn);非企業(yè)客戶(賭博網(wǎng)站)付費(fèi)給非企渠道業(yè)務(wù)員,由其代為開通百度推廣賬戶,進(jìn)行推廣排名。
7月18日,第一財(cái)經(jīng)記者在淘寶搜索發(fā)現(xiàn)了多家能夠?yàn)槠髽I(yè)辦理百度、搜狗、360等推廣資質(zhì)的店家。其中一家系統(tǒng)顯示售出3392件商品的店家稱,可幫助客戶代辦百度開戶審核專用對(duì)公驗(yàn)證手續(xù),幫用戶做好公司信息、公司戶名、開戶支行、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等,PS好資質(zhì),去百度審核,然后申請(qǐng)對(duì)公驗(yàn)證,填上對(duì)應(yīng)的信息,等驗(yàn)證款到賬戶,該店第二天安排人去查詢。
對(duì)于資質(zhì)問(wèn)題,上述店家稱,全程操作三天內(nèi)完成,客戶的企業(yè)資質(zhì)為全新資質(zhì),信譽(yù)分都是初始。“本公司是通過(guò)正規(guī)途徑,與所屬客戶方協(xié)商一致后獲取的客戶資料,不存在會(huì)被客戶投訴的情況,有協(xié)議。”該店說(shuō),“再不買就漲價(jià)了!”
而記者從多家代理商處了解到,聲稱可以代辦一套所謂“合規(guī)”營(yíng)業(yè)資質(zhì)的,涉及包括百度在內(nèi)的多家主流搜索網(wǎng)站。
針對(duì)代理商的監(jiān)管問(wèn)題,7月18日,百度市場(chǎng)總經(jīng)理顧國(guó)棟回應(yīng),如果推廣客戶因違法行為被查處,相應(yīng)的渠道代理商也會(huì)受到嚴(yán)厲處罰。代理商的惡意違規(guī)將會(huì)有10倍的違規(guī)費(fèi)用處罰,業(yè)績(jī)也10倍被處罰掉。
在7月18日白天,第一財(cái)經(jīng)記者在百度搜索“新葡京”、“澳門金沙”、“老虎機(jī)”多個(gè)賭博相關(guān)關(guān)鍵詞,商業(yè)推廣字樣已經(jīng)不見,搜索均為自然搜索結(jié)果。



