近期，在深圳地區(qū)開展業(yè)務(wù)的三家銀行——建行、中行、招行表示將新增和調(diào)整部分服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn)，其中都將跨行取款的費用從原來的每筆2元提高到每筆4元，翻了一倍。這是繼上月工行宣布上調(diào)多項個人業(yè)務(wù)收費后，銀行業(yè)掀起的又一波個人業(yè)務(wù)收費漲價潮，引發(fā)消費者和有關(guān)專家的廣泛關(guān)注。
集體調(diào)高服務(wù)價格引發(fā)網(wǎng)民質(zhì)疑
近期深圳市民去招商銀行的服務(wù)網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，都能看到一張調(diào)整跨行取款手續(xù)費的通告，該公告稱，“從2009年7月1日起將對境內(nèi)ATM跨行取款手續(xù)費收費標(biāo)準(zhǔn)進行調(diào)整，境內(nèi)ATM本地跨行取款手續(xù)費收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為人民幣4元／筆，境內(nèi)ATM異地跨行取款手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)則相應(yīng)調(diào)整為人民幣4元／筆＋取款金額的0.5%”。而此前，銀行同城跨行取款手續(xù)費一般是2元／筆。
建設(shè)銀行深圳市分行則于6月16日在其網(wǎng)站上發(fā)布公告稱，“為提升對客戶的服務(wù)品質(zhì)，我行決定從2009年7月1日起增加和調(diào)整幾個收費項目”，其中借記卡ATM同城跨行取現(xiàn)手續(xù)費調(diào)整為4元／筆。
中國銀行也將從7月17日起調(diào)整跨行取款手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)，也是從目前的2元／筆調(diào)整為4元／筆。中國銀行客服工作人員稱，這一調(diào)整適用于廣東省、江蘇省和天津市。
經(jīng)過媒體的報道后，三家銀行上調(diào)跨行取款手續(xù)費的消息立即在網(wǎng)民中引發(fā)了爭議。有的網(wǎng)友說：“銀行的服務(wù)還沒有跟上，服務(wù)價格就成倍上漲，很不合理?！庇械木W(wǎng)友則表示：“銀行僅僅出個公告就漲價，有單方面毀約的嫌疑?！币灿芯W(wǎng)友表示：“招行、建行隨意漲價，無視民生，根源在于銀行業(yè)的壟斷！”還有人猜測，是否因金融危機對這些銀行的盈利造成了影響，這些銀行借此漲價來賺取更多的利潤。
