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黃昏，洛杉磯的一家星球健身連鎖店里，霍華德像往常一樣，只做了一些簡單的器械運(yùn)動(dòng)，半小時(shí)后便徑直離開。

“我一周去一次，每次最多呆半小時(shí)，因?yàn)槲艺娴暮苊?rdquo;，霍華德是一家IT公司的程序員，雖然去健身房的頻率不高，但他卻是星球健身的老會(huì)員，并擁有它的股票。

2015年8月，星球健身在紐交所上市。創(chuàng)始人馬克·龔達(dá)爾和邁克爾·龔達(dá)爾是一對(duì)親兄弟，從小喜歡運(yùn)動(dòng)，夢(mèng)想是擁有100家健身房，但實(shí)際卻開到了1 000多家。

星球建身的崛起是一幕名副其實(shí)的逆襲劇，要知道，在最初的時(shí)候，它只是小城多佛一家快倒閉的健身房。

時(shí)針撥回到上世紀(jì)90年代。彼時(shí)的美國，大多數(shù)健身房走的是精品路線，動(dòng)輒2 000平方米的場(chǎng)地，高大上的器械應(yīng)有盡有，每月的會(huì)員費(fèi)至少要30美元。

一開始，星球健身和其他競(jìng)爭對(duì)手并無兩樣，擁有成排的高級(jí)跑步機(jī)、動(dòng)感單車，各式飲料隨時(shí)享用。然而，在多佛這樣只有3萬人口的小城，要招募足夠多的會(huì)員實(shí)在太難，因此生意越來越差。

眼看健身房面臨關(guān)門的危險(xiǎn)，龔達(dá)爾兄弟不得不轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路。他們通過市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)健身俱樂部吸引的是那些熱愛運(yùn)動(dòng)，有強(qiáng)烈健身意愿的人，但這個(gè)人群只占美國人口的15%，這意味著他們要和數(shù)以萬計(jì)的同行競(jìng)爭15%的人口。

為什么不做其余那85%人口的生意?他們“想”要變健康，但運(yùn)動(dòng)意愿低。于是，龔達(dá)爾兄弟決定改變招募會(huì)員的方式。

龔達(dá)爾兄弟的第一刀，是將會(huì)員費(fèi)砍到每月10美元，畢竟之前高昂的月費(fèi)將很大一部分群體拒之門外。收費(fèi)門檻大幅降低后，出于種種原因不去健身房的人再也沒有理由不去辦會(huì)員卡了，因?yàn)閮r(jià)格實(shí)在太誘人了。

雖然，很多人辦了會(huì)員卡真正去健身房的次數(shù)不多，但他們每個(gè)月都會(huì)續(xù)費(fèi)，因?yàn)?0美元不過是一頓快餐的花費(fèi)。

就這樣，10美元會(huì)員費(fèi)成為星球健身的救命稻草，大量的非強(qiáng)需求用戶都成了他們的顧客。

直到現(xiàn)在，當(dāng)很多健身俱樂部的月費(fèi)已經(jīng)漲到100美元，星球健身的價(jià)格也一直沒有變，因此它的會(huì)員增長速度非?？?，而且流失率極低。