■同安區(qū)委編辦召集特邀監(jiān)督員代表,現(xiàn)場督察政務(wù)服務(wù)窗口情況。
■區(qū)委編辦召集各行政部門、企業(yè)代表、督察員座談,了解同安營商環(huán)境現(xiàn)狀。
臺海網(wǎng)5月14日訊 據(jù)廈門晚報報道 走進行政審批服務(wù)中心辦事大廳監(jiān)督服務(wù),特邀監(jiān)督員、企業(yè)代表座談詢問需求,優(yōu)化營商環(huán)境的成效,社會評價是第一評價,企業(yè)感受是第一感受。5月11日,同安區(qū)委編辦(審改辦)組織召開優(yōu)化營商環(huán)境座談會,了解同安區(qū)營商環(huán)境現(xiàn)狀,進一步推進“放管服”改革,繼續(xù)推動行政審批流程再造,致力于服務(wù)客商“零距離”、辦事效率“零延誤”、項目入駐“零障礙”。
695個行政審批事項
承諾時限已大大壓縮
5月11日上午,同安區(qū)委編辦特邀監(jiān)督員實地參觀區(qū)行政審批服務(wù)中心辦事大廳各審批服務(wù)窗口,現(xiàn)場督察窗口服務(wù)情況。
監(jiān)督員在預(yù)約等候系統(tǒng)自助機前駐足。優(yōu)化升級后的預(yù)約等候系統(tǒng),改善了群眾反映的普遍問題,更加智能化、便利化,群眾等待的時間更少了,滿意度大為提升。24小時政務(wù)服務(wù)自助服務(wù)區(qū)同樣吸引了監(jiān)督員的注意。據(jù)介紹,服務(wù)區(qū)現(xiàn)有自助服務(wù)機11臺,涵蓋不動產(chǎn)登記、國土檔案查詢、公安出入境簽注等32個事項。在個別綜合服務(wù)窗口,業(yè)務(wù)辦件量少,監(jiān)督員聽取窗口代表意見,認為綜合服務(wù)窗口可整合優(yōu)化、方便群眾辦事的同時,也讓服務(wù)更高效。
同安區(qū)行政審批服務(wù)中心副主任洪巧英介紹,目前,共有42個部門723個行政審批服務(wù)事項入駐行政審批服務(wù)中心辦事大廳。所有事項辦理程序都控制在3個環(huán)節(jié)以內(nèi),實現(xiàn)“一個窗口”受理、“一站式”審批。
“多規(guī)合一”并聯(lián)審批已全面覆蓋,一個項目從前期立項到取得施工許可證,部門對外承諾時限由原來的189個工作日縮減到現(xiàn)在的42個工作日。695個行政審批事項的承諾時限壓縮至法定時限的35%以內(nèi),7個部門整建制入駐行政審批服務(wù)中心,40個部門以授權(quán)委托的方式授權(quán)窗口首席代表,在辦事大廳完成審批服務(wù)。
政企面對面,現(xiàn)場問需求,確保服務(wù)更精準到位
同安區(qū)委編辦還召集同安區(qū)發(fā)改局、經(jīng)信局、商務(wù)局、建設(shè)局、市場監(jiān)督管理局、國土分局、環(huán)保分局、規(guī)劃分局、區(qū)行政審批服務(wù)中心等職能部門,并特邀監(jiān)督員和企業(yè)代表參加座談會。企業(yè)代表來自古龍食品、通士達、百路達、金牌廚柜、力隆氨綸等企業(yè)。
同安區(qū)市場監(jiān)督管理局注冊科主任科員余權(quán)華介紹,同安區(qū)簡化食品藥品審批,放寬市場準入,執(zhí)行全市試行食品藥品許可監(jiān)管“證照分離”改革,審批效率明顯提高。截至2018年4月,共發(fā)放食品經(jīng)營許可證10008件,審批藥品類申請188件等。其次,致力于提升市場服務(wù)水平;壓縮各類審批和服務(wù)事項辦事時限,在提高服務(wù)效率上下功夫,兩年來辦理即辦事項5607件;持續(xù)深化商事制度改革,激發(fā)市場主體發(fā)展活力,截至今年4月,新設(shè)商事主體5149戶,比去年同期增長22.57%。
同安區(qū)發(fā)改局信用服務(wù)中心劉羽介紹,去年9月以來,同安區(qū)開發(fā)建設(shè)區(qū)級信用平臺并投入使用。截至今年4月,通過區(qū)信用公共管理平臺累計歸集信用信息4531條,同安區(qū)第一批公共信用信息目錄共梳理4259條,覆蓋全區(qū)28個部門。今年將拓展信用信息公示事項范圍,建立信用等級評價制度,推進市場主體信用承諾制度,積極探索信用工作在政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。
同安規(guī)劃分局工程建設(shè)科科長邵志建介紹,同安區(qū)完善“多規(guī)合一”協(xié)同平臺,促進項目生成,改進行政審批工作,進一步提高行政效率和為群眾服務(wù)水平。2018年,同安區(qū)通過平臺策劃儲備項目共355個,策劃生成項目共192個,各單位運用“多規(guī)合一”業(yè)務(wù)協(xié)同平臺征集意見111條。
同安國土分局用地礦產(chǎn)科王宇介紹,國土分局實施差別化、差異化的審批管理制度,主要開展三方面工作:積極發(fā)揮通用廠房抵押登記管理職能,幫助企業(yè)解決融資問題;針對企業(yè)新建項目,在合同約定時限無法完成開竣工的,實施差別化審批;鼓勵企業(yè)工業(yè)項目用地增容,凡屬工業(yè)項目增容面積的,免收增容地價。
座談中,有企業(yè)代表建議,推動電子證照調(diào)閱工作,實現(xiàn)信息共享功能,企業(yè)就可以不用重復(fù)提供一大疊材料。另有企業(yè)項目在竣工驗收時,因驗收材料的省、市版本略有不同而困惑,建議職能部門更及時地更新辦事指南及材料范本。特邀監(jiān)督員盧志偉表示,企業(yè)反映的問題,需要引起職能部門的深思,加以重視并改進工作,確保服務(wù)更到位。特邀監(jiān)督員陳奕堅說,針對企業(yè)反映的問題,要充分發(fā)揮網(wǎng)上辦事大廳的作用,完善線上線下政務(wù)服務(wù)平臺,推動服務(wù)企業(yè)“橫向到底、縱向到邊”。
加大監(jiān)督員督察力度
提升部門行政效率
同安區(qū)委編辦(審改辦)主任王春松介紹,在區(qū)委區(qū)政府的重視下,同安區(qū)致力于打造一流營商環(huán)境。區(qū)審改辦以“放管服”改革為抓手,推進行政審批制度改革,優(yōu)化辦事程序,調(diào)整權(quán)責(zé)清單,落實部門職能,讓企業(yè)得實惠,讓群眾有獲得感。此次座談會,旨在了解同安區(qū)營商環(huán)境現(xiàn)狀,傾聽企業(yè)和群眾心聲,為進一步優(yōu)化同安區(qū)營商環(huán)境提供參考。下一步,他們將加大監(jiān)督員的督察力度,進一步征求涉企部門、居民代表、臺商代表等意見,提升部門行政效率。
同安區(qū)審改辦牽頭召開全區(qū)“證明事項清單”梳理工作部署會議,開展減證便民行動,對20個區(qū)直部門、8個鎮(zhèn)街、136個村居涉及的證明材料開展精簡、審核工作,初步擬定取消證明材料40項;清理和規(guī)范前置審批及中介服務(wù)事項,梳理完成涉及的中介服務(wù)事項34項,前置審批事項55項;清理特殊審批環(huán)節(jié),取消區(qū)農(nóng)林局、水利局等5家單位18個特殊審批環(huán)節(jié);梳理形成同安企業(yè)投資項目管理專項權(quán)責(zé)清單(初稿)35項,含46個子項,建立企業(yè)投資項目管理專項權(quán)責(zé)清單。
今年,區(qū)審改辦將進一步落實減證便民行動成果,再次調(diào)整擬取消的證明材料清單,并及時向社會公布。與區(qū)行政審批服務(wù)中心和各審批服務(wù)窗口對接,進一步完善投資項目審批中介監(jiān)管,為企業(yè)投資提供更加便捷的服務(wù)。
原標題:723個行政審批服務(wù)事項一站受理
來源:http://epaper.xmnn.cn/xmwb/20180514/201805/t20180514_5182456.htm
