臺(tái)海網(wǎng)3月22日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 陳捷 曾藝軒 楊希 通訊員 海法) 有人因買到假貨獲“假一賠十”，獲賠近萬元！有人購買“品牌珠寶”卻查無此貨，獲全額退款！近日，海滄法院發(fā)布一批消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)典型案例，導(dǎo)報(bào)記者從中精選部分予以報(bào)道。
案例1
花費(fèi)近千元買到假鞋？假一賠十！
此前，消費(fèi)者許先生在某平臺(tái)專賣店消費(fèi)968元購買了一雙商品名稱為“代購XXX小白鞋經(jīng)典厚底增高情侶運(yùn)動(dòng)休閑鞋”的小白鞋，商品詳情頁上含有“全場(chǎng)包郵·7天無理由退貨·48小時(shí)發(fā)貨·假一賠十”等承諾。
然而，許先生收到貨物后對(duì)開箱全程進(jìn)行了錄像取證，發(fā)現(xiàn)商品是假貨。雙方協(xié)商賠償不成，許先生將商家訴至法院。
海滄法院經(jīng)審理后認(rèn)為，商家行為已構(gòu)成欺詐，其在商品詳情頁面所做的“假一賠十”承諾，系自愿加重自身義務(wù)的單方承諾行為，其目的是為了通過向不特定消費(fèi)者做出承諾而吸引顧客下單。商家在本案所售貨品為假鞋，屬于“假一賠十”的承諾事項(xiàng)范圍。
因此，法院作出判決，要求商家退還貨款968元并向許先生支付賠償金9680元，合計(jì)10648元。判決后雙方均服判息訴，目前案件已生效。
案例2
購買“品牌珠寶”卻查無此貨？全額退款！
小江在一家珠寶店購買了標(biāo)注周六福品牌的黃金手鐲一只、鉆石項(xiàng)鏈一條、鉆石戒指一枚，總價(jià)值3萬余元。該珠寶店的店招為“周六福ZHOU LIU FU”，店員在購物中告訴小江店鋪屬于周六福品牌，出具的質(zhì)量保證單上加蓋了“周六福珠寶授權(quán)店”印章。
回家后，小江經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)商品的防偽碼及質(zhì)保單在周六福官網(wǎng)上均無法掃描出產(chǎn)品信息，其開發(fā)票主體也非周六福名下，返回店中要求退款退貨，被珠寶店拒絕，小江將其訴至海滄法院。
海滄法院經(jīng)審理后認(rèn)為，被告珠寶店作為專業(yè)的珠寶飾品銷售方，其向消費(fèi)者提供的商品信息應(yīng)該真實(shí)準(zhǔn)確。珠寶店未能舉證證明其銷售的涉案商品屬于周六福公司的產(chǎn)品，應(yīng)該承擔(dān)舉證不能的法律后果。小江基于對(duì)某珠寶店的“周六福”標(biāo)識(shí)的錯(cuò)誤認(rèn)知而與該珠寶店交易達(dá)成買賣協(xié)議，屬于因誤解而為的意思表示。同時(shí)，此種誤解涉及標(biāo)的的品牌，關(guān)系小江訂約目的能否實(shí)現(xiàn)，已構(gòu)成重大誤解。故可在撤銷合同的基礎(chǔ)上，主張買賣合同雙方相互返還已取得的對(duì)應(yīng)財(cái)產(chǎn)。
最終，法院作出一審判決，要求珠寶店全額退款，小江返還貨物。判決后雙方均服判息訴，目前案件已生效。
