臺海網(wǎng)9月22日訊 （海峽導(dǎo)報(bào)記者 陳雨晴）中秋國慶小長假即將來臨，為營造良好的旅游市場環(huán)境，整治旅游市場違法亂象，規(guī)范旅行社經(jīng)營行為，近日，廈門市、區(qū)兩級文旅部門和執(zhí)法機(jī)構(gòu)聯(lián)合召開旅行社集體行政約談會，對36家旅行社開展集體警示性約談。這些旅行社今年以來受到旅游投訴和行政處罰數(shù)量居前。
約談會通報(bào)了當(dāng)前廈門旅游市場存在的問題，以及今年以來全市旅游市場十起典型違法案例，分析原因教訓(xùn)，共商整改措施，倡導(dǎo)全市旅行社推出“游購分離”無購物行程的精品旅游線路，提升游客旅游體驗(yàn)感和城市美譽(yù)度。
今年以來，市文化市場綜合執(zhí)法支隊(duì)共立案查處旅游市場違法案件203件，其中停業(yè)整頓26家次，罰款127.96萬元，沒收違法所得18.397萬元。
典型案例
安排游客購物并獲取回扣
2023年2月，某旅行社受組團(tuán)社委托，具體履行52人旅游團(tuán)隊(duì)廈門六日游的接待業(yè)務(wù)，產(chǎn)生虧損1萬余元。為彌補(bǔ)虧損，安排游客到購物店購物并獲取回扣。旅行社被責(zé)令改正，被處以沒收違法所得3000余元、責(zé)令停業(yè)整頓15天、罰款3萬元的行政處罰。同時(shí)，本案直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員均已被另案查處。
帶游客進(jìn)指定購物店購物
2023年2月，某旅行社在履行“廈門鼓浪嶼、云水謠四晚五日游”地接業(yè)務(wù)過程中，為獲取不正當(dāng)利益，在旅游者未要求、未與旅游者協(xié)商一致的情況下，擅自安排導(dǎo)游帶游客進(jìn)入指定購物店購物并獲取回扣。該旅行社被責(zé)令改正，并被處以責(zé)令停業(yè)整頓40天、沒收違法所得4萬余元、罰款7萬元的行政處罰。同時(shí)，本案直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員共6人均已被另案查處。
