投訴
物業(yè)為創(chuàng)收私聯(lián)廣告公司
電梯廣告投放內(nèi)容不合適
回應(yīng)
要求物業(yè)按政策規(guī)定辦事
持續(xù)跟蹤督促落實(shí)
電梯投放廣告是小區(qū)公共收益的主要來源之一，然而有不少業(yè)主反映，電梯廣告太多、投放內(nèi)容不合適、畫面聲音干擾正常乘坐，甚至還有物業(yè)未經(jīng)同意就私自聯(lián)絡(luò)投放廣告，直接侵犯了業(yè)主權(quán)益。搜索關(guān)鍵詞“物業(yè)電梯廣告”，12345便民服務(wù)平臺僅今年來就收到200余件次投訴。6月底，翔安新店一小區(qū)的業(yè)主就向12345政務(wù)熱線投訴，稱物業(yè)私自決定在小區(qū)電梯安裝投放廣告，“小區(qū)業(yè)主群內(nèi)業(yè)主均表示未收到過任何詢問。”
業(yè)主表示，多次反映的電梯空調(diào)問題也未見處理，物業(yè)還私投廣告，這一行為實(shí)在難以容忍。業(yè)主提出，希望小區(qū)物業(yè)能盡快處理好電梯現(xiàn)有的問題，針對小區(qū)運(yùn)營事項(xiàng)需先征詢業(yè)主同意，并將合作招商流程公開，為業(yè)主爭取最大利益，而不是單方面決定、單方面通知。
7月3日，翔安區(qū)人民政府也在調(diào)查后作出答復(fù)，街道有關(guān)部門已要求該物業(yè)嚴(yán)格依照有關(guān)政策規(guī)定及簽訂的物業(yè)服務(wù)管理合同開展工作，同時(shí)街道有關(guān)部門將進(jìn)一步跟蹤、督促物業(yè)落實(shí)辦理。（記者 柯 笛）
