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驚喜執(zhí)法中隊給商家送獎狀
“太意外，太驚喜了！沒想到還給我們發(fā)榮譽證書。”龍頭路上的勝如食品店負(fù)責(zé)人，看到一群身穿藍色制服的城管人員走進店里，一開始還以為是來檢查的，直到鼓浪嶼執(zhí)法一中隊隊長將一本大紅色的榮譽證書發(fā)到他手上，他才回過神了，高興地接了過去。
“廈門市思明區(qū)黃金之干果店，榮獲‘門前三包’優(yōu)秀商家稱號，特發(fā)此證，以資鼓勵。”榮譽證書是鼓浪嶼一中隊為鼓勵商家繼續(xù)做好“門前三包”制作的，當(dāng)天上午，城管隊員上門，一家一家頒發(fā)證書。由于沒有提前通知，每到一處，都給每個商家?guī)眢@喜和感動，引來游客的圍觀和點贊。
據(jù)介紹，思明區(qū)城管局鼓浪嶼一中隊協(xié)同社區(qū)深入推進“門前三包”模范商家評定工作，積極開展“紅、黃、藍、綠”掛牌督導(dǎo)。“門前三包”實行掛牌制，分?jǐn)?shù)達到100分是綠牌，95分到99分是藍牌，85分到95分是黃牌，85分以下是紅牌，紅牌意味將被依法查處。這一次頒發(fā)證書的十個商家都是分?jǐn)?shù)達到95分以上的優(yōu)秀商家，在落實“門前三包”方面一直都做得比較好，起到模范帶頭作用。
十個商家一家一家走過去，導(dǎo)報記者看到，這些商家不管是店內(nèi)還是門口都干凈整潔、秩序井然，地面看不到煙頭、紙張等垃圾，也沒有跨店經(jīng)營等問題。
在頒發(fā)榮譽證書的同時，城管人員還向每個商家發(fā)放“門前三包”宣傳材料和小禮品。而看到城管頒發(fā)榮譽證書，其他商家紛紛投來“羨慕”的目光，一家干貨店負(fù)責(zé)人笑著說，接下來也要努力落實好“門前三包”，爭取下次也拿個榮譽證書。
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走街“我們很熱愛我們的家”
“您好，門口這些小孩的車子，請您收到店里面去。”市執(zhí)法局女子中隊和鼓浪嶼一中隊城管隊員沿龍頭路開展“門前三包”文明宣傳，一家飾品店門口放著小孩的滑板車和小推車，擋住了行人的去路，城管隊員們上前發(fā)放“門前三包”宣傳材料的同時，不忘提醒店家不要占道。聽到勸導(dǎo)，店主急忙走出來，將這些車子收了進去，店主不好意思地說：“小孩剛剛從外面玩回來，還沒來得及收好。”
鼓浪嶼龍頭路、晃巖路是鼓浪嶼上主要的商業(yè)街，新四海、趙小姐、蘇小糖等大名鼎鼎的店鋪都匯聚于此，網(wǎng)紅店眾多，是文藝小清新的天堂。在這里，游客可以買到餡餅、茶葉、鳳梨酥、海產(chǎn)品等各種廈門特產(chǎn)，每天都吸引了眾多游客前來打卡拍照、品嘗消費。
這里的商家“門前三包”落實得好不好，環(huán)境衛(wèi)生做得怎么樣，直接影響到鼓浪嶼乃至廈門的形象。在走街的過程中，隊員們發(fā)現(xiàn)，這里大部分商家能自覺做好“門前三包”，積極配合城管人員糾正不文明小細(xì)節(jié)。“謝謝你們！我們是鼓浪嶼人，我們很熱愛我們的家，這都是我們應(yīng)該做的。”一家水餃店店主這樣對女子中隊隊員說。
在組織走街的同時，此次活動還開展咨詢和志愿服務(wù)，在鋼琴碼頭設(shè)置了“門前三包”、“市容環(huán)境”的宣傳展位，向市民、游客發(fā)放宣傳材料，倡導(dǎo)維護鼓浪嶼市容環(huán)境衛(wèi)生。思明區(qū)煙草專賣局鼓浪嶼稽查大隊工作人員向市民、游客宣傳“煙頭不落地”，細(xì)心教他們?nèi)绾舞b別假冒偽劣香煙，并發(fā)放鑰匙扣、購物袋等小禮品。
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管理 全島劃“三級六縱二十二網(wǎng)”
“門前三包”做得好，有獎勵，而做得不好，甚至屢教不改的，則要面臨處罰。今年以來，思明區(qū)城管局鼓浪嶼一中隊結(jié)合市區(qū)兩級市容考評標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，對接街道社區(qū)對亂堆雜、亂晾曬等民生熱點問題進行綜合治理，對屢教不改的商家進行行政罰款處罰。依托管委會綜合懲戒平臺，對反復(fù)性、多發(fā)性商家經(jīng)營者納入“黑名單”，限制廈鼓過渡，起到處置一處，震懾一片的作用，形成違法行為“不能為、不敢為、不想為”的“門前三包”治理新態(tài)勢。
在日常管理中，按照《鼓浪嶼“大城管”體制試點工作實施方案》和“街長制”工作模式，將全島劃成“三級六縱二十二網(wǎng)”，實行“網(wǎng)格”管理，定人、定崗、定責(zé)，確保每一處“門前三包”有專人負(fù)責(zé)。
此外，一方面發(fā)揮鼓浪嶼商家協(xié)會自管作用，倡導(dǎo)商戶自治，積極引導(dǎo)商戶自律。另一方面，以“請進來、走出去”工作模式，邀請商家召開市容座談會，開展法規(guī)知識宣教，積極推進“721”城市管理工作法在鼓浪嶼落地生根。
值得一提的是，中隊還將日常執(zhí)法活動“物管化”，引進思明城資公司，開展“門前三包”先導(dǎo)管理，構(gòu)建“服務(wù)為先、執(zhí)法跟進”的城市管理體制，讓鼓浪嶼成為宜居宜游的“廈門名片”，切實提升鼓浪嶼居民的獲得感和幸福感。
鼓浪嶼﹃門前三包﹄優(yōu)秀商家
廈門市思明區(qū)黃金之干果店
廈門市思明區(qū)登摩化妝品店
廈門市思明區(qū)鼓浪嶼佳興珠珠工藝品店
廈門市新華書店鼓浪嶼門市部
廈門夏商民興超市有限公司龍頭路店
廈門市思明區(qū)勝如食品店
廈門市思明區(qū)約等漁食品經(jīng)營部
廈門市思明區(qū)鼓浪嶼裕和食品商店
廈門市思明區(qū)佰薈仟趣食品店
廈門市思明區(qū)鼓浪嶼新四海麗麗食品店
商家聲音
“落實‘門前三包’這塊，我們也是一直有在監(jiān)督，每個店都有這個任務(wù)，納入門店考核中去。門店負(fù)責(zé)人和團隊都有指標(biāo)，對門口和店內(nèi)衛(wèi)生、秩序、環(huán)境有明確的分工，根據(jù)考核結(jié)果來獎懲。”——勝如食品店（芒果先森）
“這次能獲得榮譽證書，感到很驚喜，很意外。‘門前三包’我們一直很重視，一直保持得很好。如果看到門口有垃圾，我們一定會及時掃干凈，店面保持整潔，物品不能超過卷閘門。”——裕和食品店（一封情酥）
