臺海網(wǎng)3月29日訊 據(jù)廈門廣電報道 現(xiàn)階段,鼓浪嶼上已經(jīng)有不少民宿恢復對外營業(yè),但在廈門的另一個民宿聚集區(qū)曾厝垵,目前為了配合疫情防控需要,那里的民宿還處于關閉狀態(tài)。不過,很多民宿經(jīng)營者已經(jīng)在積極準備復工營業(yè),并積極探索新的經(jīng)營方式,我們去了解一下。
在曾厝垵記者看到,大部分民宿都還出于無人打理關閉的狀態(tài),只有零散幾家有人值守或是在進行防疫消殺。這些經(jīng)營者向記者介紹說,目前,雖然曾厝垵處于關閉狀態(tài),但他們并沒有停工,反而是利用這一段時間來提升自家民宿服務質量。
曾厝垵民宿經(jīng)營者 沈曉宏:(民宿經(jīng)營者)大多數(shù)是留在老家,然后有一部分是留守在曾厝垵社區(qū)里面,積極地準備開業(yè)的事,自行房屋修復,自己的防疫消殺,參加一些OTA(在線旅游)網(wǎng)站組織的培訓,(了解)開業(yè)后的防疫工作,以及怎么多接一些客人這些事情。
曾厝垵民宿經(jīng)營者 張玉平:把很多設施設備維護好,來提升住宿的服務性和體驗性,定期組織人員培訓,疫情后的那個市場,可能是一個爆發(fā)性的市場,我們要提前做好準備,旅游業(yè)的復蘇,我們要給更多客人信心,讓他們知道來我們這邊住是非常安全,非常規(guī)范。
除了民宿軟硬件提升之外,一些民宿經(jīng)營者還積極探索經(jīng)營方式,將長期經(jīng)營民宿積累的客戶,轉化為自己直播銷售的潛在客戶。
直播現(xiàn)場:這款免洗的凈手露,她跟我們平時常用的按壓式的不一樣,它也是我們曾厝垵社區(qū)自己研發(fā)的(產(chǎn)品)。
漫漫是一名曾厝垵民宿的經(jīng)營者,由于疫情影響,今年1月底她經(jīng)營的民宿暫停營業(yè)。為了減輕經(jīng)濟壓力,她在網(wǎng)絡直播平臺上,開啟了電商銷售,主要售賣廈門特產(chǎn)和曾厝垵的文創(chuàng)產(chǎn)品。
曾厝垵民宿經(jīng)營者 漫漫:我們的手上還是有很多老客戶,在這種時候,就是通過直播,也把我們廈門的這些優(yōu)質的產(chǎn)品展現(xiàn)給以前的這些外地的客人,像廈門姜母鴨很多這種食品,在這種時候是受到了外地游客的極大歡迎。
據(jù)了解,在曾厝垵文創(chuàng)會的號召下,已有100多位民宿經(jīng)營者積極學習網(wǎng)絡直播,準備開啟電商銷售模式。目前民宿經(jīng)營者們已經(jīng)輪流舉行了12場“網(wǎng)絡銷售”直播。今后,曾厝垵文創(chuàng)會將繼續(xù)發(fā)動更多商戶加入到直播平臺中,共同打造曾厝垵獨有的電商IP。
曾厝垵文創(chuàng)會會長 寧軍:實際上我們起點還是比較低,好在我們的商家比較有故事,沉淀了大量的粉絲,也是開啟了他們直播電商一個非常好的優(yōu)勢,文創(chuàng)村(是)非常大游客的蓄水池,等我們景區(qū)開放之后,我相信幾萬人來到我們文創(chuàng)村不單單可以走街串巷,也可以進入我們直播廳,成為我們直播IP的粉絲。
