【行業(yè)】

　　有人支持

　　有人觀望

　　“隱私面單”今后會成為主流嗎？記者采訪了多位業(yè)內(nèi)人士，對“隱私面單”的看法卻不盡相同。

　　“‘隱私面單’應(yīng)該成為快遞行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。”業(yè)內(nèi)人士陳先生表示，隨著安全技術(shù)的不斷升級，“隱私面單”可以有效鎖住數(shù)據(jù)，從源頭上就開始保護(hù)用戶信息，對解決隱私泄露問題有很大幫助。

　　而廈門一家知名的快遞公司負(fù)責(zé)人則不這么看，該公司近期也并不打算開發(fā)此類服務(wù)。“‘隱私面單’保護(hù)用戶個人隱私的作用是很有限的，而且技術(shù)要求較高，研發(fā)成本也高。”該負(fù)責(zé)人稱，用戶信息泄露可能存在各個環(huán)節(jié)上，此前也多次曝光過一些公司內(nèi)部員工人為售賣，“隱私面單”只是治標(biāo)不治本。“我倒建議從更加規(guī)范從業(yè)人員的要求入手，比如入職時都需簽訂保密協(xié)議，嚴(yán)防信息泄露。”

　　廈門市快遞行業(yè)協(xié)會會長宋春樹認(rèn)為，“隱私面單”能否全面推廣，關(guān)鍵還是要看試運(yùn)行后的用戶反饋。“快遞畢竟是一個服務(wù)行業(yè)，用戶是否滿意才最重要。‘隱私面單’一定程度上能保護(hù)用戶的個人隱私，但可能也帶來了一定的不便。”宋春樹說，從目前一些已經(jīng)試運(yùn)營的效果來看，明顯增加了快遞員的時間成本，而用戶如果讓物業(yè)或他人代收，如何找回自己的快遞，或許也會影響用戶的體驗。

　　【調(diào)查】

　　一張快遞單

　　可能泄露全家信息

　　普通快遞面單上，可能包括姓名、電話、地址、物品詳情、攬收人簽字、快遞單號等信息。

　　如果別有用心的人拿到快遞單，他可以:1.通過你的手機(jī)號找到你綁定的微信、支付寶、QQ等社交網(wǎng)站賬號，了解你家庭信息的蛛絲馬跡。2.了解你具體的工作單位或家庭住址。3.知道你常用的網(wǎng)購平臺，推測你的網(wǎng)購習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)能力。4.了解你網(wǎng)購的具體物品類型，從而推測你的生活習(xí)慣。5.通過攬收人簽字一欄，得知你的真實姓名和簽字筆跡；若為家人代收，還能知道你家人的姓名。6.通過快遞單號了解整個網(wǎng)購過程的電子信息、送貨流程。

　　據(jù)知情人士透露，個人信息泄露后，輕則會不時接到廣告短信和電話。嚴(yán)重的可能導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失甚至自身安全受到威脅。“比如小偷獲得信息后，先撥打電話，確定家中是否有人，然后再進(jìn)行盜竊。更嚴(yán)重的話也可能淪為打擊報復(fù)、敲詐等違法犯罪的工具。”

　　個人信息如此重要，如何保護(hù)不能僅僅寄希望于快遞企業(yè)使用“隱私面單”，執(zhí)法部門更要加強(qiáng)打擊倒賣信息等違法犯罪的力度，從源頭上抓起。而用戶也應(yīng)提高自我保護(hù)意識，盡量避免主動泄露的行為，例如快遞面單上的信息，能簡則簡。