他立即將礦泉水拿給店員看。店員一時也不知原因,便打電話叫來了農(nóng)夫山泉廈門總代理的一名男性銷售代表。一個多小時后,銷售代表姍姍來遲,見到王先生就想把問題礦泉水收走,并表示只能換一瓶。“如果不滿意,可以去投訴或者曝光。”說完后,銷售代表便離開了,也沒有留下姓名和聯(lián)系電話。王先生氣壞了,原本他只想讓對方給出個明確的說法,弄清這瓶問題水的來源和里面的不明物??吹綄Ψ綉B(tài)度惡劣,王先生當(dāng)即打了12315投訴。
12315接線員詳細了解了事件經(jīng)過后,希望王先生與加油站協(xié)商解決。于是加油站提出賠償王先生幾百元,但王先生拒絕了。“我不是為了錢,這是食品安全問題,如果不弄清這批次礦泉水來源,萬一還有其他問題礦泉水流入市場呢?”
王先生隨即撥通了農(nóng)夫山泉全國客服電話,工作人員表示,會盡快給王先生答復(fù)。但王先生至今沒有獲得他想知道的答案,他非常失望。“我會堅持追問下去,一定要水落石出。”



