【快】
空地聯(lián)動,從收到消息到接上旅客只花5分鐘
地面商務調度在接到機長信息后,迅速通知距離飛機最近的地面服務保障部乘機處人員、機場120和機場客梯車盡快到場就位。
乘機員黃超玲是這場救助的現(xiàn)場人員之一。她說:“當時我快要下班了。但因為我離機位最近,地面商務調度就派我和另外兩名保障人員一起過去,還有一臺客梯車也剛好在飛機附近。從接到機長的通知,到三個單位同時到位接到這名旅客,中間只花了大約5分鐘。”據(jù)了解,航班并沒有因此出現(xiàn)延誤,準時從廈門機場起飛。
因為另外兩名保障人員都是男性,在向廈航乘機處報備后,黃超玲陪著這名旅客一起乘坐機場救護車前往醫(yī)院就醫(yī)。
黃超玲說,與旅客交談后了解到,她是南京人,獨自來廈門出差,在這里沒有親戚朋友,家里也只有老公一個人在照顧大女兒。
【喜】
胎兒成功保住情況穩(wěn)定,旅客已安全飛回南京
到了醫(yī)院后,黃超玲幫著掛號、找醫(yī)生、辦理住院手續(xù),還用推車推著旅客,往返于醫(yī)院一樓、五樓進行驗血、B超等各種檢查項目。
經(jīng)了解,旅客患有紅斑狼瘡,身體免疫力較弱,且懷孕不足21周,正處于胎兒不穩(wěn)定期,才會突然暈倒。“已經(jīng)流了這么多血,醫(yī)生擔心胎兒可能保不住了。令人欣喜的是,B超檢查時發(fā)現(xiàn)胎兒仍然有心跳。通過急救,最終胎兒被保了下來。”黃超玲說。
由于旅客體質虛弱無人照顧,黃超玲一直陪在她身邊,同時聯(lián)系她的家屬,并協(xié)助家屬預訂到廈門的航班。考慮到丈夫如果來廈門,女兒會無人照顧,旅客決定等身體情況穩(wěn)定后,再自己返回南京。在詢問完旅客意見后,黃超玲幫她請了一名護工,并買了一些日用品給她。一直到當天晚上8點多,將旅客安頓好后,黃超玲才放心地離開醫(yī)院。
1月10日下午3點多,這名旅客給黃超玲打來電話說,她的情況后來穩(wěn)定了,已安全回到南京。



