投幣式購物車好用 部分商超不敢嘗試
記者從大潤發(fā)文化藝術(shù)中心店了解到,將購物車改成投幣式后,顧客為了取回押金,購物后會(huì)將購物車推回原處,大大方便了超市進(jìn)行管理,也節(jié)省了看車的人力支出。
“我們商場(chǎng)的投幣式購物車共有400輛左右,現(xiàn)在消費(fèi)者也慢慢習(xí)慣了。其實(shí),這不僅是管理上的便利,最重要的是保障了購物環(huán)境的相對(duì)安全?!贝鬂櫚l(fā)一位客服經(jīng)理說,由于商場(chǎng)周圍場(chǎng)地較大,這些可以隨意滑動(dòng)的購物車放在路上,又剛好遇上客流高峰,容易出現(xiàn)誤傷顧客的可能。
不過,這種管理模式多數(shù)超市并未采納。一位不愿意透露名字的某超市負(fù)責(zé)人表示,主要是考慮到超市行業(yè)競(jìng)爭激烈,而將購物車改成投幣式后,有些客人會(huì)覺得麻煩,他們擔(dān)心因此得罪客人而失去部分客源。
記者了解到,確實(shí)有顧客對(duì)超市投幣式購物車不滿?!懊看我辉屹I完東西后從沒取出來過,超市也沒人提醒,超市靠這個(gè)也能賺筆小錢吧?”“讀者廖女士說。
也有消費(fèi)者有疑惑:如果一次性購物太多,能否跟超市借車,次日歸還呢?家樂福方面表示,這種情況很少,如果顧客買的東西多,表示想要用購物車把購買的商品帶回家,客服專員會(huì)幫忙送,然后再將購物車推回來。也有超市表示,顧客需要交500元押金,留下身份信息,保證當(dāng)天歸還,才可租借;如果顧客要去的地方較遠(yuǎn),就須超市有關(guān)負(fù)責(zé)人簽字,才能辦理租借手續(xù)。
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購物車推出超市 易發(fā)生安全事故
據(jù)了解,有的人將超市購物車推出超市后,會(huì)將它們帶上公交車,有的人甚至推著購物車穿梭在車行道上。
業(yè)內(nèi)人士說,這種做法極易發(fā)生安全隱患,因?yàn)槌匈徫锿栖噷楣饣孛嬖O(shè)計(jì),在外面很難行走,也不安全。2013年,就有人把永輝超市集美萬達(dá)店的購物車推上公交車,結(jié)果導(dǎo)致一位女乘客險(xiǎn)些被撞,這一件事還登上了報(bào)紙。