臺海網(wǎng)(微博)8月4日訊 據(jù)廈門晚報報道，在第一醫(yī)院就診，細心的市民會發(fā)現(xiàn)門診大廳里多了一部“流動掛號車”，哪里人多，它就開到哪里提供服務(wù)。
近日上午9點半，第一醫(yī)院門診大廳人頭攢動，收費窗口前王阿婆正耐心地排隊，她要掛心內(nèi)科的號。就在此時，一位護士推著部“流動掛號車”走到了她面前，微笑著問她是否要掛號。不到15秒，護士便順利幫她掛到了號。
第一醫(yī)院客戶服務(wù)中心主任許中說，醫(yī)院目前正按國際標準創(chuàng)建JCI認證醫(yī)院，強調(diào)“一切以病人為中心”。流動掛號車是近期開展的一項服務(wù)內(nèi)容，目的在于在高峰期時方便病人掛號繳費，緩解收費窗口排長龍的現(xiàn)象。
流動掛號車上有一臺電腦，電腦上裝有讀卡器，工作人員可在上面輕松完成預(yù)約掛號。雖然第一醫(yī)院流動掛號車目前只能預(yù)約掛號，但是在功能設(shè)置上可實現(xiàn)辦卡、注冊、結(jié)算、充值、打印發(fā)票等業(yè)務(wù)，接下來院方將陸續(xù)開通這些服務(wù)項目。投入使用近兩周，每天流動掛號車為百余名市民提供服務(wù)。
