臺(tái)海網(wǎng)8月17日訊(記者 吳宗 通訊員 王嬌 陳銘訓(xùn)) 記者昨日從思明工商獲悉,12315近來(lái)接到了多起關(guān)于商品低標(biāo)高結(jié)的投訴。消費(fèi)者到超市買(mǎi)東西時(shí)常會(huì)遇到一個(gè)商品價(jià)簽上標(biāo)的是一個(gè)價(jià),pos機(jī)掃描出的又是另一個(gè)價(jià)。到底以哪個(gè)價(jià)格為準(zhǔn),讓消費(fèi)者暈頭轉(zhuǎn)向,摸不著頭腦。
近日,劉先生到一家超市預(yù)訂了一包海參。第二天他去店內(nèi)取貨結(jié)賬時(shí),pos機(jī)上掃描出的價(jià)格是29元,而營(yíng)業(yè)員卻堅(jiān)持收他43元。劉先生認(rèn)為不合理,便與營(yíng)業(yè)員反復(fù)交涉,但對(duì)方仍然拒絕退還差價(jià),劉先生只好撥通了12315的投訴電話。
工商所工作人員了解了事情的經(jīng)過(guò)后認(rèn)為,超市的低標(biāo)價(jià)高結(jié)帳實(shí)屬價(jià)格欺詐行為,劉先生完全有權(quán)利要求該店退還差價(jià)14元。經(jīng)工商人員調(diào)解,該店退還了14元,并向消費(fèi)者道歉。
工商部門(mén)有關(guān)人士提醒消費(fèi)者,遇到商品雙重價(jià)格、低標(biāo)高結(jié)時(shí),要據(jù)理力爭(zhēng),或者向工商部門(mén)尋求幫助,維護(hù)自己的利益。
臺(tái)海網(wǎng)(微博)12月8日訊 據(jù)海峽都市報(bào)消息,昨日上午11時(shí)左右,經(jīng)過(guò)鯉城區(qū)工商局12315的調(diào)解,買(mǎi)到假A貨玉的陳女士成功退貨。 前日下午,陳女士從鯉城一家超市購(gòu)物出來(lái)后,被樓梯口一家玉石店的店員叫住。店員稱,在超市消費(fèi)滿68元,憑購(gòu)物小票能抽獎(jiǎng)。消費(fèi)108元的陳女士進(jìn)店,抽到一張2000元的玉石店代金券。陳女士說(shuō),店員稱店里玉石都是緬甸A貨玉,她看中一款價(jià)...