服務(wù)親民：民生理念貫穿系統(tǒng)開(kāi)發(fā)始終
不久前，張先生要租賃一套單身公寓，經(jīng)過(guò)比對(duì)，他在廈門(mén)住房租賃交易服務(wù)系統(tǒng)上果斷地選擇了優(yōu)望公寓。張先生說(shuō)：“從官方平臺(tái)找，真實(shí)房源的出租信息更加可信、可靠，避免被黑中介騷擾。”
優(yōu)望公司總經(jīng)理丘杰說(shuō)，因?yàn)轫?xiàng)目多，房源量大，優(yōu)望公寓每天都發(fā)生大量的簽約和退租業(yè)務(wù)，要依法及時(shí)完成每份合同的租賃備案和備案注銷的話，線下辦理要準(zhǔn)備的材料多，而且有大量產(chǎn)權(quán)類資料是重復(fù)的，耗時(shí)、費(fèi)力。
在和住房租賃交易服務(wù)系統(tǒng)完成對(duì)接后，客戶簽約完成后，自動(dòng)將新簽合同信息推送到住房局系統(tǒng)，產(chǎn)權(quán)資料等信息無(wú)須重復(fù)提交，不通過(guò)的合同也能看到未通過(guò)原因，只需按要求重新提交材料，發(fā)起租賃備案申請(qǐng)即可。
客戶退租手續(xù)辦理完成后，系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)起原合同的備案注銷工作；所有的工作交互都在線上完成，再也不用線下跑不同地方的辦事點(diǎn)去提交備案申請(qǐng)及注銷工作了，省時(shí)省力，省事高效，無(wú)論是公寓企業(yè)還是租戶，體驗(yàn)都得到了極大的提升。
事實(shí)上，堅(jiān)持服務(wù)民生根本導(dǎo)向，服務(wù)民生理念貫穿于廈門(mén)市住房租賃交易服務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程始終。
系統(tǒng)對(duì)房源發(fā)布信息進(jìn)行“產(chǎn)權(quán)核驗(yàn)”“標(biāo)準(zhǔn)地址真實(shí)性核驗(yàn)”“中介機(jī)構(gòu)及經(jīng)紀(jì)人核驗(yàn)”“保障房核驗(yàn)”“危房核驗(yàn)”和“公房核驗(yàn)”六重核驗(yàn)，確保該房源是可以出租的真實(shí)房源，中介機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人都有在廈門(mén)市住房局備案，實(shí)現(xiàn)“真人真房真委托”。通過(guò)集中房源信息，將各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的租賃房源在系統(tǒng)中集中展示，市民可以多渠道看盤(pán)、多中介比價(jià)，并可以根據(jù)多平臺(tái)、多中介的發(fā)布信息，尋找合適的交易方式。
同時(shí)，系統(tǒng)還支持房源發(fā)布、在線簽約、在線支付一條龍服務(wù)。市民可以通過(guò)“i廈門(mén)”實(shí)名賬號(hào)登錄，自主發(fā)布個(gè)人房源，自主完成線上交易，破除租賃雙方和中介機(jī)構(gòu)房源信息不對(duì)稱的弊端，為老百姓“手拉手”自主交易提供了房源信息發(fā)布、在線簽約、在線支付的新渠道。系統(tǒng)除提供租賃交易服務(wù)外，還集成了租賃合同備案的政務(wù)服務(wù)功能，通過(guò)系統(tǒng)簽約的租賃合同，可以直接實(shí)現(xiàn)租賃合同備案，為市民提供了極大方便。
租購(gòu)并舉，在廈門(mén)全市6區(qū)搭建住房租賃網(wǎng)格，讓系統(tǒng)成為政府、群眾的租房“智庫(kù)”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)、監(jiān)管的全覆蓋，成為群眾租房的貼心“管家”。
（記者 陳挺 通訊員 柳斌 黃丹虹）
