優(yōu)化納稅服務 涉稅業(yè)務實行“不見面辦理”
暢通“不接觸”辦稅途徑。為納稅人（繳費人）提供網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、郵寄辦等“非接觸式”辦稅繳費渠道和政策宣傳輔導服務，146項業(yè)務全程網(wǎng)辦，自然人網(wǎng)上代開增值稅電子普通發(fā)票份數(shù)由每月3次（份）提高至10次（份）。
開通“預約辦”綠色通道。開通“防疫情12366綠色通道”和各辦稅服務廳對外公開電話，對必須前往辦稅服務廳辦理特殊業(yè)務的納稅人，納稅人可通過12366享受預約快辦服務，實現(xiàn)納稅人即來即辦、即辦即走。
強化與納稅人網(wǎng)上互動。對疫情防控有關特定納稅人，建立服務清冊，以問題為導向，成立專業(yè)團隊，精準指導，給予最大限度的稅務支持。
積極開展容缺受理。對影響到納稅人社保待遇或后續(xù)生產(chǎn)經(jīng)營的業(yè)務事項實行容缺受理，納稅人后期可通過郵寄方式補齊辦理資料。對因疫情影響不能在承諾期限內(nèi)補齊“承諾制”容缺資料的，依法準予延長承諾期限。
優(yōu)化退（免）稅服務。取消出口退稅申報期限，納稅人出口貨物勞務、發(fā)生跨境應稅行為，未在規(guī)定期限內(nèi)申報出口退（免）稅或者開具《代理出口貨物證明》的，在收齊退（免）稅憑證及相關電子信息后，即可申報辦理出口退（免）稅；未在規(guī)定期限內(nèi)收匯或者辦理不能收匯手續(xù)的，在收匯或者辦理不能收匯手續(xù)后，即可申報辦理退（免）稅；推行出口退稅網(wǎng)上申報，確保出口退稅申報及出口退稅相關證明開具均可實現(xiàn)網(wǎng)上申報、開具；持續(xù)加快出口退稅速度，無疑點申報辦退速度快于現(xiàn)行規(guī)定期限，進一步加快企業(yè)資金回籠，支持外貿(mào)企業(yè)發(fā)展。
