此次“走街”行動(dòng)，路線范圍涵蓋島內(nèi)思明區(qū)、湖里區(qū)的主次干道，之后還將延伸到背街小巷。不僅是路線全覆蓋，“走街”隊(duì)伍還會(huì)聚焦群眾反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)難點(diǎn)，強(qiáng)化備勤巡查，切實(shí)推動(dòng)問(wèn)題整改，通過(guò)更精細(xì)化的管理有效提升城市環(huán)境品質(zhì)。

　　行動(dòng)的內(nèi)容更是涵蓋城市管理的方方面面，不僅要糾正流動(dòng)攤販、跨店經(jīng)營(yíng)、“門前三包”等市容問(wèn)題，對(duì)隨地吐痰、亂扔垃圾甚至不文明養(yǎng)犬等也要重點(diǎn)巡查勸導(dǎo)。除了制止、勸導(dǎo)、宣傳，參加“走街”行動(dòng)的城管執(zhí)法人員還要“自己動(dòng)手”——每個(gè)人都帶了清掃工具，隨手撿起地上垃圾，以實(shí)際行動(dòng)樹立文明形象，倡導(dǎo)文明習(xí)慣，帶動(dòng)市民游客主動(dòng)參與、主動(dòng)維護(hù)。

　　【關(guān)鍵詞2 常態(tài)化】

　　女子中隊(duì)全新亮相 365天不斷線“走街”

　　12日晚這次“走街”行動(dòng)，市城管執(zhí)法局女子中隊(duì)首次亮相，英姿颯爽、笑容可掬，成了街頭一道亮麗的風(fēng)景線。這支為柔性勸導(dǎo)、精細(xì)服務(wù)專門打造的隊(duì)伍，將成為“走街”行動(dòng)的“固定班底”。她們斯文有禮、輕聲細(xì)語(yǔ)，糾正勸導(dǎo)的話變得更順耳；她們不卑不亢、認(rèn)真堅(jiān)持，巡查勸導(dǎo)的力度絲毫沒(méi)有減弱，進(jìn)一步樹立起新時(shí)代城管隊(duì)伍管理服務(wù)的新形象。

在女子隊(duì)員輕聲勸導(dǎo)下，店家自覺把占道的廣告牌搬進(jìn)店內(nèi)。

　　事實(shí)上，組建女子中隊(duì)，不過(guò)是市城管執(zhí)法局強(qiáng)化城市管理和服務(wù)能力的其中一環(huán)。為了確保“走街”行動(dòng)形成常態(tài)，該局進(jìn)一步強(qiáng)化了聯(lián)動(dòng)值班備勤的力量，在日常執(zhí)勤基礎(chǔ)上，在備勤間隙、投訴低峰期，采用機(jī)動(dòng)巡查方式，每日安排人員參與“走街”行動(dòng)。全局各級(jí)黨組織還結(jié)合主題黨日、黨員政治生日以及其他重要紀(jì)念日的契機(jī)，組織發(fā)動(dòng)黨員參與志愿“走街”行動(dòng)。

　　同時(shí)，該局把黨務(wù)與業(yè)務(wù)、服務(wù)進(jìn)行深度融合，建立起黨建引領(lǐng)、各業(yè)務(wù)部門共同參與的科學(xué)高效工作機(jī)制。機(jī)關(guān)黨委牽頭，執(zhí)法督查處專門負(fù)責(zé)落實(shí)行動(dòng)安排和人員到崗情況，城管協(xié)調(diào)處則根據(jù)群眾投訴熱點(diǎn)明確行動(dòng)重點(diǎn)和安排每日巡查線路，執(zhí)法協(xié)調(diào)處及時(shí)落實(shí)處置流程和交辦事項(xiàng)，而執(zhí)法教育處不僅要負(fù)責(zé)行動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的宣傳內(nèi)容，還要及時(shí)通過(guò)官網(wǎng)、微信公眾號(hào)以及本報(bào)宣傳“走街”行動(dòng)中的先進(jìn)典型，進(jìn)一步弘揚(yáng)文明理念，傳播正能量……各部門既各司其職又密切聯(lián)動(dòng)，確保“走街”行動(dòng)形成常態(tài)長(zhǎng)效。

　　【關(guān)鍵詞3 精細(xì)化】

　　收集數(shù)據(jù)強(qiáng)化分析 聚焦重點(diǎn)有效提升

　　接下來(lái)，“走街”行動(dòng)將按既定計(jì)劃每日進(jìn)行。市城管執(zhí)法局還將隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整安排，優(yōu)化“走街”線路，聚焦重點(diǎn)推動(dòng)問(wèn)題實(shí)時(shí)整改，確保“走街”行動(dòng)成為落實(shí)城市管理精細(xì)化長(zhǎng)效化的有力抓手。

　　其中，智慧城管平臺(tái)將再次發(fā)揮“智囊團(tuán)”的作用，及時(shí)梳理近期投訴的重點(diǎn)熱點(diǎn)，進(jìn)行分析研判，為“走街”行動(dòng)的優(yōu)化調(diào)整提供決策依據(jù)。在行動(dòng)過(guò)程中，城管執(zhí)法人員也會(huì)及時(shí)將所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題記錄下來(lái)，并上傳到智慧城管平臺(tái)，對(duì)于那些現(xiàn)場(chǎng)不能解決或?qū)覄癫恢沟?，平臺(tái)將派發(fā)給相關(guān)單位進(jìn)行跟蹤處置。而那些城市管理的老大難問(wèn)題，市城管執(zhí)法局也將進(jìn)一步梳理，涉及本系統(tǒng)職責(zé)的該局將重點(diǎn)督辦，涉及與其他部門職責(zé)交叉的，該局也將主動(dòng)牽頭協(xié)調(diào)解決，攜手各相關(guān)部門進(jìn)一步凝聚城市管理精細(xì)化長(zhǎng)效化的強(qiáng)大合力。

　　不僅如此，在“走街”行動(dòng)中，城管執(zhí)法人員會(huì)定期組織入戶宣傳、問(wèn)卷調(diào)查，傾聽商戶、市民的意見建議。市城管執(zhí)法局內(nèi)部每季度還會(huì)開展一次征集、評(píng)選“金點(diǎn)子”活動(dòng)，切實(shí)找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，優(yōu)化下一步管理服務(wù)的思路，在提升城市環(huán)境品質(zhì)的同時(shí)，切實(shí)提升群眾對(duì)城管執(zhí)法部門的滿意度。