服務(wù)貼心務(wù)實
與企業(yè)形成良性互動
要把新項目引進(jìn)來，這不僅需要搶先布局產(chǎn)業(yè)的生態(tài)環(huán)境，更要服務(wù)先行，將“潛力股”留在廈門。
回溯火炬高新區(qū)集成電路產(chǎn)業(yè)的發(fā)展軌跡，聯(lián)芯是一個跳不過的“話題王”。其實，早從招商開始，火炬高新區(qū)的服務(wù)便已滲入其中。
▲園區(qū)形成產(chǎn)業(yè)集群
在聯(lián)芯重大活動開始的前兩個月，火炬高新區(qū)就成立專門的服務(wù)小隊，參與籌劃企業(yè)招商。大會當(dāng)天，火炬高新區(qū)又主動為聯(lián)芯配備車輛保障及落地接待服務(wù)，這不僅讓聯(lián)芯大為感動，更讓每一位遠(yuǎn)道而來的供應(yīng)商嘉賓感受到了廈門的人情味，加速了招商的進(jìn)程。
不僅如此，火炬高新區(qū)還定期開展企業(yè)走訪活動，更直觀了解企業(yè)需求，為企業(yè)解決問題。同時，與企業(yè)的良性互動，又再次反哺火炬高新區(qū)的招商。“在走訪過程中，企業(yè)很樂意為我們提供優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈名單，這讓我們招商時更有針對性。”火炬高新區(qū)招商服務(wù)中心副總經(jīng)理劉愛欽介紹。
近年來，火炬高新區(qū)積極開展“大調(diào)研大走訪”服務(wù)，及時掌握了解園區(qū)企業(yè)需求與痛點，形成針對性、操作性強的解決措施和扶持政策；針對園區(qū)企業(yè)，出臺優(yōu)先資源配置、直接財政獎勵等二次招商的激勵機制，鼓勵園區(qū)企業(yè)引進(jìn)上、下游配套、客戶或關(guān)聯(lián)企業(yè)。
得益于火炬高新區(qū)“保姆式”服務(wù)，企業(yè)不僅樂意在園區(qū)內(nèi)增資擴產(chǎn)，也樂于為園區(qū)充當(dāng)“推介人”，加速園區(qū)形成產(chǎn)業(yè)集群，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。
