主動(dòng)作為持續(xù)做強(qiáng)做大“海上游”
今年春節(jié)假期，和平碼頭廈門海上旅游售票大廳前排起了長龍，旅客們井然有序地排隊(duì)過檢，登上“海上游”游船。“服務(wù)真的很貼心，也很優(yōu)待我們老人。在景點(diǎn)講解上，我一直咨詢講解員，她很耐心地給我解答。真好，我要表揚(yáng)你們！”來自東北的杜阿姨從“海上游”回來之后有感而發(fā)。
不僅游客點(diǎn)贊，在節(jié)日期間開展的服務(wù)質(zhì)量檢查中，相關(guān)部門對(duì)“海上游”的經(jīng)營和安全生產(chǎn)工作也給予高度評(píng)價(jià)。
據(jù)悉，服務(wù)升級(jí)、“零投訴”只是第一步，廈門灣海上旅游客運(yùn)有限公司負(fù)責(zé)人表示，接下來，“海上游”將升級(jí)躉船港站，總面積將超過一千平方米。“除了硬件改造外，我們將加強(qiáng)市場作為，持續(xù)做強(qiáng)做大‘海上游’，向更優(yōu)質(zhì)、更安全、更有序的軌道發(fā)展。”該負(fù)責(zé)人說，“同時(shí)，我們將做好‘鼓浪嶼+’與‘郵輪+’等業(yè)態(tài)互補(bǔ)，讓來廈旅客切實(shí)感受到廈門涉海旅游的魅力，助力打造廈門會(huì)展旅游業(yè)千億產(chǎn)業(yè)鏈。”
相關(guān)
海洋旅游形成
多種業(yè)態(tài)模式
目前，廈門港務(wù)控股集團(tuán)及其成員企業(yè)，將海洋旅游作為重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)板塊，已經(jīng)形成郵輪游、環(huán)鼓浪嶼游、“海上游”等多種業(yè)態(tài)模式。
記者日前從廈門港務(wù)控股集團(tuán)2019年工作會(huì)議上了解到，今年，廈門國際郵輪母港將圍繞“一帶一路”倡議，發(fā)揮比較優(yōu)勢，深耕“海絲”航線，同時(shí)強(qiáng)化海上旅游產(chǎn)品的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，抓住鼓浪嶼及郵輪母港兩大核心要素，推動(dòng)濱海旅游與郵輪旅游的聯(lián)動(dòng)發(fā)展；加快海上旅游資源整合，從業(yè)務(wù)合作到股權(quán)合作，逐步實(shí)現(xiàn)西海域海上旅游的統(tǒng)籌經(jīng)營。
