關(guān)鍵詞
便民惠民
積極落實各項便民利民新政
全國首創(chuàng)便民服務(wù)新舉措
廈門市警方牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念,積極回應(yīng)人民群眾的新期待和新要求,持續(xù)深化簡政放權(quán)和“放管服”改革,不斷增強群眾的獲得感、滿意率。
2018年,廈門市警方巧借“互聯(lián)網(wǎng)+”東風,進一步推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,努力打造高效便民服務(wù)體系,切實讓數(shù)據(jù)“多跑路”、群眾“少跑腿”。
出入境管理部門全面落實“只跑一次”新政,一步到位推出 “一站式集約辦證”、“一張表單一個號”、“立體化預(yù)約辦證”、“三分鐘立等可取”等六項具有廈門特色的便民舉措,全年共受理各類出入境證件申請117萬人次,創(chuàng)歷史新高。
交警部門推動申請材料“四個減免” (免復(fù)印、免填表、免拓印、免提交) ,減少申請人提交身份證明復(fù)印件共計82.7萬份,提供免費拓印車架號12.8萬份;開通網(wǎng)上申領(lǐng)免檢標志業(yè)務(wù)共受理免檢標志4.3萬筆,市民辦理普通車駕管業(yè)務(wù)實現(xiàn)“一窗通辦”,一筆業(yè)務(wù)用時僅需5分鐘。
在全國首創(chuàng)的廈門“e政務(wù)”便民服務(wù)站,依托社區(qū)便利店建站,借助公安部“互聯(lián)網(wǎng)+”可信身份認證技術(shù)及多功能自助終端一體機,實現(xiàn)群眾“家門口辦事”“刷臉辦事” “一趟不用跑”。去年10月1日,廈門戶籍遷移政策實施,派出所戶籍窗口服務(wù)壓力增大。為讓群眾更快、更便捷地完成業(yè)務(wù)辦理,警方再次優(yōu)化升級“e政務(wù)”便民服務(wù)站,實現(xiàn)群眾就近選擇、打印暫(居)住年限查詢等材料。
目前,廈門市警方已在全市建設(shè)了200個站點,推出4部門47項自助服務(wù),業(yè)務(wù)涵蓋居住證自助辦理、派出所證明自助辦理、個人社保繳交情況證明自助打印、長途客車實名購票等基本民生項目,已服務(wù)群眾27萬余人次,辦理業(yè)務(wù)27.6萬余件。
不僅如此,廈門市警方還認真梳理戶籍、治安業(yè)務(wù)辦理權(quán)限,在深入分析群眾、企業(yè)辦事需求的基礎(chǔ)上下放審批權(quán)限;開展“減證便民”行動,對市級行政審批和公共服務(wù)類事項涉及證明實行清單管理,清單之外各部門不得再出具證明;啟動“警郵”便民服務(wù)項目,首批共推出10個“警郵”郵政網(wǎng)點,可代辦公安交管、居住證業(yè)務(wù),并有“e政務(wù)”便民服務(wù)站進駐,群眾可享受79項政務(wù)服務(wù)的就近辦、馬上辦。
