旅游、交通部門對(duì)旅游包車開展聯(lián)合檢查。(市旅發(fā)委供圖)
臺(tái)海網(wǎng)10月26日訊 據(jù)廈門日?qǐng)?bào)報(bào)道 記者昨日從市旅發(fā)委獲悉,廈門市目前正重點(diǎn)開展“兩打一治”整治行動(dòng),并將持續(xù)至年底。市旅發(fā)委通過(guò)本報(bào)曝光部分典型案例,以震懾旅游市場(chǎng)違法亂象。據(jù)悉,全市多部門聯(lián)動(dòng)開展的一系列旅游市場(chǎng)集中整治和查處,保護(hù)了游客合法權(quán)益,進(jìn)一步凈化廈門市旅游市場(chǎng)環(huán)境秩序。
今后一段時(shí)間內(nèi),市旅產(chǎn)辦將根據(jù)市政府專題會(huì)議要求,成立旅游市場(chǎng)綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立常態(tài)化集中辦公機(jī)制,加強(qiáng)日常巡查與聯(lián)合整治,開展一系列轉(zhuǎn)型整治行動(dòng),并設(shè)立涉旅行業(yè)信用平臺(tái),為游客來(lái)廈旅游營(yíng)造良好旅游市場(chǎng)秩序環(huán)境。
案例1
擅加購(gòu)物店行程
3月,游客吳先生一行三人和李先生一行二人分別被不同的司機(jī)帶到外貿(mào)國(guó)旅樂(lè)海門市部,報(bào)名參加外貿(mào)國(guó)旅組織的“廈門一日游”。外貿(mào)國(guó)旅在未與游客協(xié)商一致的情況下,安排他們到馬來(lái)西亞乳膠體驗(yàn)館和廈門名奕園珠寶有限公司(即廈門自貿(mào)區(qū)國(guó)際進(jìn)出口精品商品城)兩家購(gòu)物店進(jìn)行購(gòu)物,違反了《旅游法》第三十五條規(guī)定。市旅發(fā)委依法對(duì)其做出責(zé)令改正、罰款10萬(wàn)元的行政處罰。
案例2
組織不合理低價(jià)游
9月,市旅游質(zhì)監(jiān)所根據(jù)游客網(wǎng)絡(luò)投訴查實(shí),廈門天翼行旅行社有限公司以400元/人的價(jià)格接待山西大同美程國(guó)際旅行社有限公司16名游客的“廈門6日游”行程,為彌補(bǔ)虧損,該旅行社安排游客前往位于航空港自貿(mào)片區(qū)的閩航乳膠、王記刀店、博玥軒絲綢、尚品緣珠寶等4家購(gòu)物店購(gòu)物,并獲取上述4個(gè)購(gòu)物店給予的回扣等不正當(dāng)利益。該旅行社行為違反《旅游法》,市旅發(fā)委依法對(duì)其做出沒收違法所得、責(zé)令停業(yè)整頓30天、罰款15萬(wàn)元的行政處罰。
案例3
“黑車”非法營(yíng)運(yùn)
今年8月,市交通執(zhí)法支隊(duì)分別在禾祥西路和小學(xué)路名為“廈門眾翼九州國(guó)旅禾祥西營(yíng)業(yè)部”“廈門外貿(mào)國(guó)旅鼓浪嶼散客咨詢”的地點(diǎn)查獲2輛“黑車”,分別是閩D60J81(駕駛員黃某明)、閩DS7636(駕駛員朱某洋)。經(jīng)查,這兩名“熱情”的拉客司機(jī)經(jīng)常盤踞在游客聚集地,主動(dòng)與游客攀談,取得游客信任并獲悉其行程安排后,伺機(jī)以明顯低于成本價(jià)甚至免費(fèi)的方式誘騙游客上車,在路邊或者車上向游客推薦有回扣的旅游項(xiàng)目。當(dāng)游客消費(fèi)完后,向商家取得高比例的回扣。市交通執(zhí)法支隊(duì)依法對(duì)兩部非法營(yíng)運(yùn)的私家車分別做出罰款1萬(wàn)元的行政處罰。
