服務(wù)連“通”
多元化服務(wù) 巧解臺(tái)胞后顧之憂
“剛來的時(shí)候人生地不熟，是社區(qū)工作人員給我親人般的溫暖。”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，臺(tái)灣青年設(shè)計(jì)師沈宗賢和記者聊起他在湖里的生活。兩年前，他聽從表哥的建議，從家鄉(xiāng)臺(tái)南來到廈門，定居在興隆社區(qū)。在這里，社區(qū)工作者就像“管家”，“申領(lǐng)臺(tái)胞居住證、創(chuàng)業(yè)的政策優(yōu)惠，都幫我提前準(zhǔn)備好了！”沈宗賢告訴記者，在這里生活，“簡(jiǎn)直比在臺(tái)南還適應(yīng)”。
促進(jìn)同胞融合、做實(shí)引才工作的目的，就是要讓湖里成為臺(tái)胞生活工作的“久居之家”，以服務(wù)推動(dòng)同胞心靈相通。為此，湖里區(qū)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)全覆蓋，構(gòu)建“區(qū)行政服務(wù)中心-街道服務(wù)站-社區(qū)臺(tái)胞服務(wù)窗口”涉臺(tái)服務(wù)體系，開通醫(yī)保、辦證、子女就學(xué)等9類社區(qū)綠色便臺(tái)通道，設(shè)立7處港澳臺(tái)居民居住證辦理點(diǎn)。從發(fā)出全市第一張“臺(tái)胞證”，到為近1300人辦理該業(yè)務(wù)，轄區(qū)臺(tái)胞在湖里、在廈門的生活越來越方便了。
更精細(xì)化的服務(wù)走進(jìn)臺(tái)胞的生活。湖里區(qū)推動(dòng)社區(qū)向臺(tái)胞免費(fèi)開放圖書館、健身房等社區(qū)公共服務(wù)資源，滿足臺(tái)胞多樣化、個(gè)性化需求；臺(tái)胞子女教育、父母養(yǎng)老等市民化民生工程的落實(shí)，則著力解決“幼有所教、老有所養(yǎng)”等臺(tái)胞后顧之憂，提升臺(tái)胞歸屬感、幸福感。
值得關(guān)注的是，湖里區(qū)率先全市成立區(qū)級(jí)涉臺(tái)法律服務(wù)工作站、專門法律顧問團(tuán)，將維權(quán)護(hù)民工作做在前頭。去年，湖里率先全國(guó)在縣級(jí)層面與律師事務(wù)所聯(lián)合推出“便民聯(lián)系卡”，以專職律師提供專業(yè)服務(wù)，為轄區(qū)臺(tái)商臺(tái)胞撐起法律“保護(hù)傘”。一年來，法律服務(wù)卡已發(fā)出2300多張、法律服務(wù)團(tuán)接待臺(tái)胞咨詢近150次，有力維護(hù)了臺(tái)胞在廈的合法權(quán)益。
