短板3 服務內容不夠到位和豐富

　　這么辦

　　-通過社會化、市場化運作，拓展居家社區(qū)養(yǎng)老服務內容和形式

　　-為全區(qū)困難家庭的失能半失能老人免費安裝智能居家寶

　　“目前，養(yǎng)老服務大多局限于康娛方面，比較單一。”鎮(zhèn)海社區(qū)家庭綜合服務中心主任黃耀輝做了6年的養(yǎng)老服務，他覺得，在長者陪伴以及高齡長者的服務方面，還有不少空間。“特別是，不同社區(qū)的長者有著不同的特點，應該提供更有針對性的服務。”

　　蘇克說，未來，他們將通過社會化、市場化運作，支持專業(yè)化服務組織規(guī)?；薪?、連鎖化運營居家社區(qū)養(yǎng)老服務設施，培育和打造有一定規(guī)模和實力的專業(yè)化服務組織，豐富、延伸、拓展居家社區(qū)養(yǎng)老服務的內容和形式。

　　此外，他們還將結合各街道社區(qū)情況，推出幾個有特色的照料中心。比如，有的側重醫(yī)療，有的側重養(yǎng)生。同時，支持企業(yè)加入到照料中心的建設中，豐富適合老年人的食品、藥品、服裝等供給，鼓勵開辟老年用品展示、體驗場所，推動老年用品市場化發(fā)展。

　　這些照料中心建成后，不僅將就近提供休閑娛樂活動的場所，讓老人結識“朋友圈”，還可給老人提供吃飯、醫(yī)療等服務，尤其是日托、短托等照料。“比如，日托一天收費40元，老人就可在照料中心享受娛樂、餐飲和理療等服務。”

　　以上所說的大多是“近家”服務，這些照料中心更大的作用在于“進家”服務。其中，駐扎在照料中心的助老員，就至關重要。這些助老員將成為老人和養(yǎng)老服務之間的橋梁。比如，老人需要助浴、送餐、理發(fā)等上門服務時，就可以告知助老員，由他們去協(xié)調安排。

　　所以，他們還將完善養(yǎng)老信息化建設，比如，擴大智能居家寶用戶服務范圍，為困難家庭的失能半失能老人購買智能居家寶服務。屆時，這些信息將聯(lián)網到區(qū)、街道、社區(qū)的居家社區(qū)養(yǎng)老服務照料中心。一旦老人有什么警報，社工、助老員、醫(yī)療人員將迅速收到信息，第一時間上門服務。