【經(jīng)驗】
提前介入 網(wǎng)格化社會治理發(fā)揮“功效”
“網(wǎng)格化社會治理模式是海滄的一大特色,在這次基礎(chǔ)大排查工作中可謂發(fā)揮了大作用”,海滄區(qū)委政法委相關(guān)負責(zé)人說,海滄把全區(qū)劃分為50個大網(wǎng)格,430個小采集網(wǎng)格,確保每個單元網(wǎng)格至少配備“1名專職網(wǎng)格輔警+1名專職網(wǎng)格員+X名群防群治力量”,組成入戶工作小組進行信息采集,形成有效工作合力。
真正推動工作的還在于人。海林社區(qū)居委會副主任李巧真說,網(wǎng)格員對各自小區(qū)的情況都比較熟悉,很多人都有著十多年的經(jīng)驗積累,常住戶的家庭成員一般都會認識,基礎(chǔ)大排查工作就好開展了。除了網(wǎng)格員與協(xié)警上門以外,海滄的基層單位還積極發(fā)揮業(yè)委會的作用,選定居民樓小組長,由他們協(xié)助了解人員入住信息。
目前,海滄全區(qū)都以網(wǎng)格為最小采集單元,嚴格落實“居(村)不漏巷、巷不漏棟、棟不漏層、層不漏套、套不漏人”要求,全區(qū)八成以上的人員信息已采集完畢。
分類施策 社區(qū)、城中村、農(nóng)村各有側(cè)重
2月初,海滄石塘村召開轄區(qū)800余名房東誓師大會;3月,海滄又通過“快閃”的方式在全區(qū)四個街道人流密集區(qū)域開展基礎(chǔ)大排查工作的宣傳……一系列的活動為后續(xù)入戶排查打下基礎(chǔ)。
不同區(qū)域也有著各自不同的側(cè)重。區(qū)委政法委相關(guān)負責(zé)人介紹,海滄根據(jù)流動人員集聚分布的不同,將全區(qū)按照城市社區(qū)、城中村、農(nóng)村來分類,各有側(cè)重地開展基礎(chǔ)大排查工作。
海滄公安分局人口管理處負責(zé)人說:“在城中村,工作人員緊抓‘房東’這個關(guān)鍵點,網(wǎng)格員、社區(qū)民警與轄區(qū)內(nèi)的所有房東都建立了微信聯(lián)系,并且通過微信群等方式,快速便捷地了解租住人員的變化情況。在農(nóng)村,村里干部、長者成為網(wǎng)格員倚重的力量,他們往往對村里住戶的情況比較了解,由他們帶領(lǐng)入戶登記信息往往事半功倍。”
針對社區(qū)居民“潮汐式”活動特點,海滄的眾多社區(qū)靈活調(diào)度,白天調(diào)配警力增援采集量大的工廠網(wǎng)格或是店面網(wǎng)格,晚上調(diào)配警力增援采集量大的居民網(wǎng)格,全面推進各網(wǎng)格的工作進度。
交叉檢查 比照成效找不足
速度快了,質(zhì)量也必須保障。“紙質(zhì)臺賬和數(shù)據(jù)登記決不能是表面功夫”,區(qū)委政法委相關(guān)負責(zé)人說,為保證信息采集質(zhì)量,海滄區(qū)基礎(chǔ)大排查辦公室建立了信息核查機制。
在核查過程中,一項海滄特色的檢查機制有效推動了基礎(chǔ)排查工作的質(zhì)量再提升——交叉檢查制。據(jù)介紹,海滄區(qū)組織區(qū)內(nèi)四個街道通過交叉檢查的方式確保數(shù)據(jù)統(tǒng)計的真實和完備。這位負責(zé)人介紹,交叉檢查時,相關(guān)單位可以比照別人的成績查找自身的不足,有助于互相促進,共同提高工作質(zhì)量。
在街道間的互查之外,海滄還探索通過購買服務(wù)的方式,對每個網(wǎng)格總采集量5-10%進行實地核查,對準確率低于90%的,要求重新進行采集,確保采集的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)“真實、有效、鮮活”。
著眼長效 固化經(jīng)驗 形成常態(tài)化工作機制
在海滄,基礎(chǔ)大排查的采集工作沒有引進任何一名第三方機構(gòu)人員,“因為服務(wù)外包的數(shù)據(jù)真實性比較難保障,也會失去工作的主動性”,海滄公安分局人口管理處負責(zé)人表示,海滄的基礎(chǔ)大排查不僅僅著眼于今年,更注重長遠。
據(jù)介紹,海滄全區(qū)的網(wǎng)格員、網(wǎng)格協(xié)警今年分別新增107名和350名,這些人員并非臨時聘用,而是將長期在平安城區(qū)建設(shè)中發(fā)揮作用。
區(qū)委政法委相關(guān)負責(zé)人介紹,在人員信息的采集過程中,海滄把基礎(chǔ)大排查中的實有人口、實有房屋“兩實”管理,拓展到實有單位和實有物品“四實”管理?,F(xiàn)有的網(wǎng)格化管理模式也將成為一項社會治理的制度長期堅持下去,“海滄的平安建設(shè)和社會治理不會局限于基礎(chǔ)排查的幾個月,我們要把網(wǎng)格化管理、分類施策、交叉檢查等經(jīng)驗,固化成經(jīng)驗,為后續(xù)流動人口、出租房屋和重點人員的常態(tài)化長效管控打下堅實基礎(chǔ)”。
【樣本】
流動人口集聚區(qū)
采集準確率
達100%
海滄興旺社區(qū)是一個由工業(yè)區(qū)和居民區(qū)組成的流動人口集聚區(qū),在街道和派出所對社區(qū)基礎(chǔ)大排查數(shù)據(jù)的歷次抽查檢查中,該區(qū)域信息采集準確率達到100%。
負責(zé)該區(qū)域基礎(chǔ)排查工作的新陽派出所副所長熊鵬告訴記者,興旺社區(qū)工廠多、學(xué)校多、新建小區(qū)多,社區(qū)兩委和社區(qū)民警緊抓小區(qū)物業(yè),發(fā)展物業(yè)管理人員、樓長、社區(qū)志愿者為信息采集責(zé)任人,協(xié)助入戶開展排查,通過多路采集大力提升采集實效。
數(shù)據(jù)的準確性更是社區(qū)重點檢查的內(nèi)容。每一天網(wǎng)格員都會實時督查跟蹤采集的數(shù)據(jù)質(zhì)量,通過抽查和實地查訪的形式,確保房屋和人員信息一致。
另外,針對多次訪查未見面且物業(yè)無電話的住戶,派出所制作了專門留言條,提供網(wǎng)格員、學(xué)員警、輔警電話,供業(yè)主主動電話預(yù)約訪查時間。在興旺社區(qū),有百余戶居民通過電話預(yù)約和留言條預(yù)約完成了訪查,切實提高了訪查覆蓋率和信息準確率。
