【市民反應(yīng)】

　　有人認為方便劃算 也有人擔(dān)心安全問題

　　寵物主人對于這種新興服務(wù)的接受度如何？記者采訪了多名寵物主人，他們對這一服務(wù)的看法各有不同。

　　“有時候回家過年會請朋友照顧寵物，但頻頻麻煩朋友不合適，有了這項服務(wù)后，我會省去很多煩惱。”市民劉女士表示，她曾將貓咪寄養(yǎng)在寵物店，一天的服務(wù)費用高達100多元，上門喂養(yǎng)寵物服務(wù)比較劃算。“我今年也會體驗一下上門喂養(yǎng)寵物服務(wù)。”劉女士說。

　　市民王女士也很支持上門喂養(yǎng)寵物服務(wù)，她告訴記者，自己家里安了密碼鎖，服務(wù)人員上門可以提供臨時密碼。

　　也有部分市民表示上門喂養(yǎng)寵物服務(wù)存在安全隱患。“把家里鑰匙交給陌生人，總感覺不妥。”市民李先生表示，這類服務(wù)沒有特定的從業(yè)資質(zhì)，若出現(xiàn)財物損壞等意外情況，是否有相應(yīng)的解決方法？

　　記者走訪中發(fā)現(xiàn)，一些提供這種服務(wù)的寵物店、兼職人員與寵物主人之間僅僅是基于互相信任，他們無法對寵物和寵物主人的財產(chǎn)安全負責(zé)。

　　市民吳先生認為，即使對方提供了身份證復(fù)印件，但沒有明確對寵物和家中財產(chǎn)安全的權(quán)責(zé)，一旦出現(xiàn)糾紛，寵物主人維權(quán)難度較大。

　　【律師說法】

　　服務(wù)前簽訂書面協(xié)議明確雙方權(quán)利義務(wù)

　　從法律角度說，上門喂養(yǎng)寵物服務(wù)是否存在安全隱患？記者咨詢了北京盈科(廈門)律師事務(wù)所律師許東。

　　“上門喂養(yǎng)寵物服務(wù)存在安全隱患。”許東說，顧客無法保證店家或其指派的人員是否存在竊取財物或?qū)嵤┢渌缸锏闹饔^故意，且鑰匙具有可復(fù)制性，顧客不宜直接將鑰匙交給對方。

　　許東表示，拍下對方的身份證件只是一項保險措施，他建議通過專業(yè)機構(gòu)或者第三方平臺來購買這項服務(wù)，因為專業(yè)機構(gòu)與專業(yè)平臺對于工作人員的審核制度比較嚴格，身份信息檔案可查詢，即使發(fā)生意外，也方便日后索賠。

　　許東說:“目前寵物服務(wù)業(yè)存在規(guī)范缺乏、技術(shù)標準滯后、監(jiān)管薄弱等問題，關(guān)于上門喂養(yǎng)寵物服務(wù)，簽訂書面協(xié)議非常有必要，以書面形式將雙方的權(quán)利義務(wù)約定明確，既對協(xié)議的履行有積極的作用，也能夠較為有效地約束違法行為，能夠最大程度保障顧客的合法權(quán)益。”（記者 張玉榕 實習(xí)生 吳晟）