以“雙千億”工作為抓手

　　旅游會展龍頭企業(yè)做大做強

　　市旅發(fā)委把落實市委、市政府關(guān)于加快高質(zhì)量發(fā)展推動“雙千億”工作部署要求作為工作的總抓手，扎實推進(jìn)旅游會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展。記者獲悉，目前，廈門市旅游投資全面加速，全市在建與簽約涉旅項目47個，總投資約600億元；今年計劃投資49.25億元，1-2月已完成投資10億元，占全年計劃的20.3%。

　　在旅游會展“雙千億”工作推進(jìn)過程中，國有龍頭企業(yè)勇?lián)厝?，國有旅游資產(chǎn)資源整合升級加速推進(jìn)。例如，廈門國貿(mào)控股集團投資122億元的東部體育會展新城片區(qū)建設(shè)正在加快推進(jìn)中；廈門旅游集團發(fā)揮專業(yè)特長，對同安軍營村旅游業(yè)態(tài)進(jìn)行布局規(guī)劃和要素整合，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，形成規(guī)范，努力打造鄉(xiāng)村旅游品牌。

　　郵輪旅游成績同樣亮眼。僅春節(jié)期間，就有7個母港航次、1.5萬游客從廈門國際郵輪母港登船出發(fā)，填補了2月份廈門港沒有母港航次的空白。

　　深化旅游供給側(cè)改革

　　滿足游客對美好生活需要

　　繼鼓浪嶼五個國有重點景點門票降價后，今年1月1日起，園林植物園、同安影視城、金光湖、北辰山等重點旅游景區(qū)也下調(diào)門票價格，最大降幅達(dá)37.5%。廈門市推出的一系列惠民措施，滿足市民游客多樣化的出行和生活需求，多個景區(qū)游客接待量在今年前兩個月大幅增長。此外，2019年旅游年卡和戶外運動卡全新升級改版，新增了50家聯(lián)盟商戶提供專屬優(yōu)惠。

　　在加快“放管服”改革方面，市旅發(fā)委進(jìn)一步明確細(xì)化國家A級景區(qū)和星級酒店規(guī)范評定、推薦流程，縮短相關(guān)特殊環(huán)節(jié)時間。梳理“最多跑一趟”“一趟不用跑”“全流程網(wǎng)辦”等事項,深入標(biāo)簽化索引管理，推進(jìn)電子證照庫建設(shè)，推進(jìn)“證照分離”改革。

　　旅游市場文明有序

　　執(zhí)法利劍為游客保駕護航

　　如何保護游客在廈合法權(quán)益？記者了解到，廈門市旅游執(zhí)法部門實行“365天、24小時”的全天候受理旅游投訴制度，今年前兩個月共受理游客旅游服務(wù)質(zhì)量投訴181件，為游客挽回經(jīng)濟損失24萬余元。

　　為了讓游客游得放心、滿意，近段時間來，廈門市旅游市場聯(lián)合執(zhí)法辦公室加大對旅游市場的監(jiān)管力度，持續(xù)開展“啄木鳥”行動，加強旅游市場聯(lián)合檢查、聯(lián)合辦案和督查督辦等工作，實現(xiàn)旅游市場安全、秩序、質(zhì)量、效益、文明共同提升。

　　截至3月上旬，市、區(qū)兩級旅游市場聯(lián)合執(zhí)法辦公室開展聯(lián)合執(zhí)法行動57次，出動執(zhí)法人員870人次，檢查旅游購物場所127家次、旅游企業(yè)59家次、旅游客運車輛157輛次、旅游團隊112個、司機導(dǎo)游人員240人次，及時發(fā)現(xiàn)和糾正涉旅違法違規(guī)行為213起；共立案查處各類違法違規(guī)案件23起，做出行政處罰20件，罰款金額總計23.6萬元。旅游市場整治提升工作取得顯著成效。