2017年6月28日，中國銀行業(yè)協(xié)會《2016年度中國銀行業(yè)社會責任報告》發(fā)布暨社會責任工作表彰大會在京舉行。作為國內首家赤道銀行，興業(yè)銀行憑借優(yōu)秀的社會責任實踐表現，再次斬獲“年度最具社會責任金融機構獎”，成為唯一一家連續(xù)七年蟬聯該獎項的股份制商業(yè)銀行。

同時，該行還獲得“年度最佳社會責任特殊貢獻網點獎”和“年度最佳社會責任管理者獎”兩個單項獎。

責任驅動 讓金融更有溫度

在蟬聯“年度最具社會責任金融機構獎”的背后，是興業(yè)銀行積極主動地將企業(yè)社會責任與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和商業(yè)模式創(chuàng)新有機結合，充分考慮多元利益主體的訴求，有力地促進與股東、客戶、社區(qū)等利益相關方的溝通與反饋，以良好的綜合金融服務能力持續(xù)打造“有溫度的銀行”。

由綠到金，執(zhí)著的溫度。作為國內綠色金融的拓荒者、領跑者，興業(yè)銀行從2006年率先開辟國內綠色金融市場，每年主動披露節(jié)能減排等社會責任指標，經過10年探索實踐，已形成門類齊全、品種豐富，涵蓋綠色融資、綠色租賃、綠色信托、綠色基金、綠色投資、綠色理財、綠色消費等在內的集團綠色產品服務體系，綠色DNA已經根植于該行經營管理與業(yè)務發(fā)展、客戶服務的方方面面。截至2017年5月末，興業(yè)銀行已累計為超過1.2萬個節(jié)能環(huán)保企業(yè)或項目提供綠色金融融資12371億元，不良率僅為0.37%，資產質量優(yōu)于全行和銀行業(yè)平均水平，所支持的項目可實現每年節(jié)約標準煤2876萬噸，年減排二氧化碳8305萬噸，年減排化學需氧量（COD）234萬噸，年減排二氧化硫76萬噸，綜合利用固體廢棄物4462萬噸，年節(jié)水量40784萬噸。在發(fā)展綠色金融過程中，興業(yè)銀行一直秉持開放的合作態(tài)度，積極發(fā)展綠色金融同業(yè)合作，將自身十多年積累的綠色金融專業(yè)知識、風控技術、管理體系、系統(tǒng)建設等先進經驗與同業(yè)交流、分享，共同推動中國綠色金融的發(fā)展。

普惠金融，興業(yè)的溫度。興業(yè)銀行開創(chuàng)的銀銀平臺商業(yè)模式，通過金融與科技的深度融合創(chuàng)新，實現中小金融機構間資源共享、互利共贏，共聯結起近800家中小金融機構4.6萬多個網點，為300多家中小金融機構提供信息系統(tǒng)建設與運維服務，解決了眾多農村金融機構的支付“困擾”，節(jié)約了社會資源重復投入，將金融服務擴展到更多的二三線城市和農村地區(qū)。

興業(yè)銀行主動下沉服務重心，為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)、小微企業(yè)提供覆蓋全生命周期的金融服務，積極探索小微企業(yè)“信貸工廠”構建模式，持續(xù)擴大小微金融服務范圍和觸角，并針對不同區(qū)域特色加強對小微企業(yè)業(yè)務資源傾斜。截至2017年5月末，該行小微貸款余額5193億元，申貸獲得率高達95.17%。

同時，該行積極參與社會公益活動，形成了“捐資助學”、“抗災救災”和“扶貧濟困”三位一體的慈善機制。據不完全統(tǒng)計，近三年該行累計向社會捐贈資金超過1.2億元，其中2016年慈善捐款3499萬元。日前被中華慈善總會評為“2016年度全國慈善會十大愛心企業(yè)。”

安愉人生，關懷的溫度。為滿足步入老齡化社會的現實金融需求，該行率先將養(yǎng)老金融列入戰(zhàn)略性業(yè)務，致力于為廣大老年客群提供高品質、專屬化的金融服務，滿足持續(xù)增長的養(yǎng)老服務需求：搭建“安愉人生”俱樂部，為老年客群搭建學習、交流、娛樂，豐富精神文化世界的平臺；建設“安愉老年學院”，為中老年朋友搭建起涵蓋文化知識、藝術娛樂、養(yǎng)老保健、法律法規(guī)等各方面的教學結合的交流互動渠道。目前“安愉人生”VIP客戶數超過140萬戶，管理綜合金融資產超過7000億元。

精準扶貧 破解中小企業(yè)融資難題

近年來，興業(yè)銀行深入貧困一線，貼合扶貧實際，發(fā)放扶貧貸款，設立特色產業(yè)金融中心，大力推動農村“兩權”抵押、銀政合作產業(yè)基金、政府風險補償基金貸款等產品創(chuàng)新，不斷加大對貧困地區(qū)的金融服務支持。目前全行精準扶貧貸款余額合計38億元。

其中興業(yè)銀行烏魯木齊分行黃河路支行和三明分行沙縣支行獲評中國銀行業(yè)“年度最佳社會責任特殊貢獻網點獎”和“年度最佳社會責任管理者獎”。

新疆地處祖國西北內陸，是多民族聚居地區(qū)。興業(yè)銀行烏魯木齊分行與烏魯木齊市勞動和社會保障局開展深度合作,和該市社保就業(yè)指導局簽署小額擔保貸款合作協(xié)議，針對下崗失業(yè)人員提供小額擔保貸款。短短數年，黃河路支行累計籌集小額擔保貸款擔?；?.15億元，為當地下崗再就業(yè)人員、農牧民提供小額擔保貸款，截至2016年末，累計向4565人發(fā)放2.45億元，帶動就業(yè)43000人。

2016年，為了讓更多農牧民享受到政府貼息小額擔保貸款惠民政策，黃河路支行主動推出小額擔保貸款“一站式”現場辦公服務。新疆地廣人稀，客戶又大部分居住在城郊，交通不便，為解決農牧民出行不便的問題，支行客戶經理時常克服路遠泥濘、天寒地凍等困難，專程驅車四五十公里，深入板房溝鄉(xiāng)、水西溝鎮(zhèn)、米東區(qū)長山子鎮(zhèn)、古牧地鎮(zhèn)和鐵廠溝鎮(zhèn)等地為客戶集中、現場辦理貸款業(yè)務。

沙縣素為福建省商貿和農村金融活動活躍之地。2011年12月沙縣被確定為全國6個農村金融制度改革試點之一。福建省技改基金是以財政性資金為引導、興業(yè)銀行資金共同參與的，采用市場化運作方式，用于支持福建省企業(yè)技術改造項目的有限合伙制私募基金。該項產品資金專項用于支持該省企業(yè)技術改造項目，項目的融資成本低至3%，能夠有效減輕企業(yè)融資負擔。興業(yè)銀行沙縣支行負責人羅旌安敏銳地感覺到該項產品能夠很好地支持當地企業(yè)的升級改造，于是支行按技改庫清單逐一梳理區(qū)域內的客戶，并走訪技改重點客戶，積極推動項目落地。經過努力，福建省青山紙業(yè)股份有限公司獲得2億元的技改基金支持，用于年產50萬噸食品包裝原紙技改工程。

為了緩解中小企業(yè)融資難、融資貴問題，羅旌安經常深入困難企業(yè)了解經營情況，出謀劃策。2016年初，僑丹實業(yè)公司因資金問題停產，興業(yè)銀行沙縣支行通過重組貸款減輕企業(yè)成本負擔方式，積極幫助企業(yè)早日恢復生產。2017年2月，沙縣僑丹實業(yè)公司已正式點爐復工，60余名工人歸崗，目前該公司第一條異亮氨酸生產線已開工生產，預計2017年可生產800噸，預計可實現收入近9000萬元、稅收300萬元。據統(tǒng)計，2016年興業(yè)銀行沙縣支行累計辦理33筆、金額累計9836萬元的中小企業(yè)重組貸款。

興業(yè)銀行起步于福建，始終不忘桑梓，心系家鄉(xiāng)。據了解，2012-2015年，興業(yè)銀行每年捐助750萬元（總計3000萬元）用于原國家級貧困縣福建省政和縣扶貧工作；2016-2020年期間捐贈扶貧資金100萬元，用于福建省23個扶貧開發(fā)重點縣的扶貧項目。多年來，興業(yè)銀行積極支持福建省重點貧困村的幫扶工作，按照“干部駐村、部門幫扶、資金捆綁”的工作辦法，派駐分行骨干駐村幫扶，至今已投入370萬元用于改善貧困村當地交通、水利基礎設施工程，慰問困難群眾。