冷冷冷！

　　2日晚間開始，我國北方地區(qū)遭遇新一股冷空氣，多地氣溫加速下滑。來自中央氣象臺的信息顯示，3日5時較2日5時，東北三省局地降溫幅度超10攝氏度，哈爾濱、長春等地氣溫創(chuàng)今年下半年新低。

　　“昨兒就提前把過冬用的圍脖、手套等御寒衣物找了出來。”3日一大早，家住沈陽市皇姑區(qū)的袁連英發(fā)現(xiàn)窗戶上凝結(jié)了許多水珠。記者3日在長春等地街頭看到，不少行人已經(jīng)穿上了羽絨服。

　　保暖保供是東北三省的民生大事，從鍋爐流向群眾家中的汩汩暖水，連接著百姓對幸福生活的殷殷希望。為應(yīng)對寒潮降溫，東北三省供熱部門高度重視，時刻關(guān)注供熱管網(wǎng)運行情況，做好應(yīng)急處置預(yù)案，確保供熱質(zhì)量。

　　遼寧省住建廳提前調(diào)度供熱儲煤，目前全省儲煤率已超70%。哈爾濱市提前組織供熱應(yīng)急搶險隊伍，確保發(fā)生故障時隊伍能夠拉得出、用得上。長春市設(shè)置24小時服務(wù)熱線，加強受話平臺的建設(shè)管理。

　　“加大換熱站一次網(wǎng)供水流量，確保足量供熱。”在沈陽黎明房產(chǎn)實業(yè)有限公司供熱數(shù)據(jù)中心，公司總工程師馮德勇緊盯大屏幕，關(guān)注著運行參數(shù)的變化。他說，寒潮來臨前，平臺就已提高運行參數(shù)，并做好應(yīng)急搶修預(yù)案，確保居民家中溫度穩(wěn)定。

　　11月2日，工作人員在沈陽黎明房產(chǎn)實業(yè)有限公司供熱數(shù)據(jù)中心監(jiān)控轄區(qū)供熱運行情況。 新華社記者白涌泉攝

　　保暖保供，特別是在遭遇極端天氣時，扎實做好服務(wù)與響應(yīng)是關(guān)鍵。

　　“我們建立起1200個供熱管家微信群，群內(nèi)28萬用戶可隨時反饋供熱情況，指揮中心會第一時間派人到現(xiàn)場勘查處理。”吉林省春城熱力股份有限公司客服科科長孟繁崢說，目前整體供熱平穩(wěn)。

　　“電力平穩(wěn)運行是保供暖的重要一環(huán)。我們制定‘一企一策’保障方案，定時對泵站、換熱站變壓器等關(guān)鍵設(shè)備進行巡查，確保供暖用電設(shè)備安全穩(wěn)定。”國網(wǎng)阜新市市南供電公司副經(jīng)理張良說。

　　記者走訪發(fā)現(xiàn)，近年來，東北三省大力建設(shè)“智慧供暖”，在本輪寒潮來臨時，它成為多地做實做細保暖保供工作的重要抓手和支撐。

　　“供熱區(qū)內(nèi)布置了1萬余個智能溫度采集點位，通過手機App就可以看到用戶室溫。”長春供熱集團生產(chǎn)運行中心主任苑春紅介紹，“智慧供暖”提高了供熱企業(yè)的響應(yīng)速度，寒潮來臨時，能及時進行供熱調(diào)整，保障供熱溫度。

　　在沈陽市渾南區(qū)航空產(chǎn)業(yè)園，沈陽藍天智慧燃氣供熱有限公司總經(jīng)理徐笑秋指著低氮冷凝燃氣供熱機組說，新型清潔取暖設(shè)備進行數(shù)字化智能管控，不僅實現(xiàn)無人值守，還告別了長距輸熱，寒潮時快速反應(yīng)，輸熱時間可縮短6至8小時。

　　在哈爾濱市一居民家中，供熱后溫度達20攝氏度以上。新華社記者朱悅 攝

　　記者采訪了解到，在本供熱期來臨前，東北三省各地政府就提前謀劃，全力打通保暖保供“最后一公里”。不少業(yè)內(nèi)人士告訴記者，今年開栓以來，投訴變少了，百姓獲得感實實在在增強了。

　　“去年屋里四處漏風，現(xiàn)在外墻加了保溫層，樓頂是重新修的，窗戶也換了新的。”哈爾濱市延興路地礦花園小區(qū)住戶劉女士說，改造后的小區(qū)煥然一新，今年感覺屋子很暖和。（來源：新華社；記者白涌泉、李雙溪、楊思琪、朱悅）