短短5個(gè)月內(nèi),波音737 MAX 8連發(fā)兩起空難,先后導(dǎo)致189人、157人遇難,這是人類的悲劇。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前已有數(shù)十個(gè)國家(地區(qū))全面停飛737 MAX 8。據(jù)最新消息,美國也已加入停飛名單,停飛所有波音737MAX飛機(jī)。人命關(guān)天的事,誰都不敢拿生命開玩笑,視國民安全為兒戲。
此前,波音公司發(fā)聲明稱,安全是波音的第一要?jiǎng)?wù),波音對(duì)737 MAX的安全性有足夠自信。問題是,自信不是標(biāo)榜出來的,安全更不是空喊出來的,如果沒有強(qiáng)大證據(jù)支撐安全,所謂的安全和信心就應(yīng)了一句歇后語:行夜路吹哨子——給自己壯膽。這不僅欺騙自己,更愚弄用戶,缺少對(duì)生命的起碼尊重。
基于最基本的人道主義,哪怕最樸素的企業(yè)倫理,波音公司也應(yīng)該反躬自省,而不是顧左右而言他,更不是散發(fā)虛幻的信心論,“我們了解監(jiān)管機(jī)構(gòu)和客戶已做出他們認(rèn)為最適合其本土市場的決策。我們將繼續(xù)與他們交流,以確保他們獲得所需的信息來保證對(duì)自身機(jī)隊(duì)運(yùn)營的信心。”這樣的言辭,無法體現(xiàn)對(duì)生命的敬畏,相反,充斥其間的是冷漠,是傲慢,也是自負(fù)。
人們常說“大塊頭有智慧”,大塊頭更得有大責(zé)任。作為世界上舉足輕重的飛機(jī)制造商巨頭,波音在大飛機(jī)的制造和銷售上一向風(fēng)光無限,所推出的737家族頗有號(hào)召力,737 MAX系列獲得的全球訂單也很可觀。從常理看,飛行安全,人命關(guān)天,是比天還大的事,兩起事故有諸多共性,比如失事飛機(jī)都是波音同款新機(jī)型,都在剛起飛后不久便墜毀,都被指存在致命性的設(shè)計(jì)缺陷。無論真相是什么,面對(duì)這兩場空難,波音公司都必須有足夠的勇氣和擔(dān)當(dāng)正視輿論關(guān)切。但從事故后的一系列動(dòng)作看,波音公司的表現(xiàn)不及格,未能讓人服膺。
波音公司的“神”操作,讓人強(qiáng)烈感受到在打利益算盤。據(jù)其年報(bào)顯示,波音公司2018全年?duì)I收1011億美元,其中,凈利潤為104.6億美元,同比增19%。在四大主要業(yè)務(wù)板塊中,商用飛機(jī)的營收占全年總營收達(dá)60%。據(jù)專家介紹,737 MAX是全球主流機(jī)型,也是波音訂單量最大的機(jī)型之一。這大概是波音在事發(fā)后態(tài)度曖昧的原因之一。其實(shí),無論商業(yè)考量還是利益盤算,對(duì)企業(yè)來說都很正常,但盤算不能淪為算計(jì),更不能凌駕于生命之上。再實(shí)力雄厚的企業(yè),若缺乏省思就不值得尊敬,若不敬畏生命就會(huì)受到唾棄。
值得一提的是,中國是最早宣布停飛波音737MAX8的國家。剛開始,還遭受一些非難,但事實(shí)證明,中國的做法無可挑剔,體現(xiàn)了對(duì)生命的呵護(hù),也彰顯了大國責(zé)任。其后,應(yīng)者云集,紛紛“用腳投票”,從側(cè)面佐證了波音737 Max系列確有可疑之處。
波音公司如何收拾殘局,尚不可知。如今,除了股價(jià)大跌,波音公司還面臨被索賠的境遇——挪威航空公司發(fā)言人表示:“我們將把產(chǎn)生的全部賬單發(fā)給波音公司。”如果停飛737 MAX型號(hào)飛機(jī)已形成了多米諾骨牌效應(yīng),那么向波音公司索賠會(huì)不會(huì)也形成熱潮?對(duì)于波音公司來說,嘴硬不如服軟,服軟不如糾錯(cuò),確保質(zhì)量第一,安全第一。有句話說得好,安全是民航業(yè)的生命線。沒有安全,遑論其他?
