這些變化的主要原因因部門而異。但綜合來看，它們反映出，蘋果正努力從以iPhone手機(jī)推動的公司向以服務(wù)和潛在變革技術(shù)推動的公司轉(zhuǎn)型。
過去幾個(gè)月蘋果領(lǐng)導(dǎo)層變動包括：提拔人工智能部門主管約翰·詹南德雷亞進(jìn)入高管團(tuán)隊(duì)；人力資源主管戴爾德麗·奧布賴恩接替即將離任的零售部門主管安杰拉·阿倫茨；解雇Siri語音助手部門主管比爾·斯塔西奧爾。
蘋果公司還從自動駕駛汽車項(xiàng)目裁員了200人，并將服務(wù)業(yè)務(wù)的大部分工程設(shè)計(jì)資源轉(zhuǎn)移到與好萊塢有關(guān)的項(xiàng)目中。
盧普風(fēng)險(xiǎn)投資公司長期跟蹤蘋果公司的分析師吉恩·芒斯特說：“這個(gè)跡象表明，蘋果公司正試圖為未來10年制定正確的策略。技術(shù)正在發(fā)展，他們需要繼續(xù)調(diào)整自己的結(jié)構(gòu)，以確保自己走上正軌。”
報(bào)道稱，盡管iPhone手機(jī)仍占蘋果銷售總額的2/3左右，但該公司鼓勵(lì)投資者關(guān)注其不斷增長的服務(wù)業(yè)務(wù)，包括流媒體音樂訂閱、應(yīng)用商店銷售和移動支付。據(jù)摩根士丹利估計(jì)，到2020財(cái)年，服務(wù)銷售額有望超過500億美元，其對蘋果公司未來5年?duì)I收增長的貢獻(xiàn)率將超過60%。
服務(wù)業(yè)務(wù)也是維系用戶對iPhone手機(jī)忠誠度的關(guān)鍵。與亞馬遜利用媒體和音樂服務(wù)來增加Prime會員的價(jià)值一樣，蘋果公司高管也把移動支付、音樂服務(wù)和即將推出的視頻服務(wù)作為鼓勵(lì)當(dāng)前iPhone手機(jī)用戶購買蘋果手機(jī)的方式。
