近日
網(wǎng)絡(luò)上各種購物節(jié)
正熱火朝天
商家們五花八門的促銷方式
陸續(xù)登場
“還有9分鐘就要付尾款咯！”
直播帶貨代入感太強
小編看得攥緊拳頭
不免得緊張起來
與此同時 小編也發(fā)現(xiàn)
大家在搶貨的同時
因虛假宣傳、商品質(zhì)量低劣
退款騙局等問題
引發(fā)的消費糾紛也漸漸增多
……
陷阱一 商品質(zhì)量低劣
- 服裝質(zhì)量參差不齊 市場監(jiān)管總局：網(wǎng)購服裝抽檢不合格率近兩成
北京市民張小姐近日在一網(wǎng)購平臺購買了一件衣服，該平臺商家稱有優(yōu)惠活動，這件衣服價格打五折，但當衣服郵寄到家后，張小姐發(fā)現(xiàn)買到的衣服與自己當時在直播間里看到的并不相符。“買回來的衣服質(zhì)量很差，裙擺是顏色不合格的布料拼接的。”
日前，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布最新的網(wǎng)售休閑服裝產(chǎn)品監(jiān)督抽查結(jié)果，經(jīng)過對15個省、市、自治區(qū)的291家企業(yè)304批次產(chǎn)品抽查檢測，58批次產(chǎn)品不合格，不合格率為19.2%，主要是為衣服色牢度不合格、pH值不合格和可致癌芳香胺染料超標問題，提示這些商家可能采用以次充好，虛標錯標，牟取不法利益。
陷阱二 虛假宣傳
- 網(wǎng)購翡翠原石難辨真假 滋生諸多亂象
此前，家住廣東的文先生花費16550元在網(wǎng)購平臺購買了一個翡翠原石，經(jīng)專業(yè)機構(gòu)鑒定，結(jié)果顯示該“翡翠原石”其實為“石英巖玉原料”↓↓↓
玉石行業(yè)人士認為，在網(wǎng)絡(luò)上購買翡翠原石，隔著一層屏幕和濾鏡，人們很難辨別真假好壞。
- 商家貨不對板、偽造好評
2021年4月，劉先生在某電子商務(wù)平臺上看到了一款商家售賣的枸杞，標價7元。他瀏覽商品評論區(qū)發(fā)現(xiàn)，有許多消費者對這款商品予以好評，他當即下了單。然而收到貨之后，他發(fā)現(xiàn)實物與圖片中宣傳的枸杞有很大的差別。除了收到的枸杞與宣傳圖片有差距之外，劉先生還在收到的包裹里發(fā)現(xiàn)了一張卡片，商家會給發(fā)布好評的消費者返5元現(xiàn)金↓↓↓
劉先生認為，商家通過這種方式偽造好評，使消費者無法真實評價商品的成色，這是一種欺詐，于是將這家店鋪起訴至北京互聯(lián)網(wǎng)法院。法院審理認為，商家利用好評返現(xiàn)的方式，讓消費者以低價獲得商品，然后來給他們進行一個評價，進而影響到后續(xù)消費者選購商品，構(gòu)成對消費者的欺詐。
陷阱三 新型騙局
- “客服”主動退款 網(wǎng)購?fù)丝铗_局新花樣
近日，家住黑龍江哈爾濱的孟女士，平時喜歡網(wǎng)購。不久前她下單買了一款洗發(fā)水，沒想到貨剛一收到，就有客服給她打電話，說產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，需要在他們的指導(dǎo)下做個退款賠償。但她沒想到， 這一頓操作下來，自己賬戶里的九萬多元卻不見了↓↓↓
- “大牌”網(wǎng)購僅一折？警方：遇到“高級”假貨了！
2021年，揚州的王先生不久前刷手機視頻時刷到一個服裝優(yōu)惠信息，價格相當實惠。于是，他果斷出手，買了兩件打一折促銷的品牌服飾，可當快遞包裹到手后，他發(fā)現(xiàn)上當了。王先生決定報警，警方立案調(diào)查后，一起特大制售假冒品牌服裝的黑色產(chǎn)業(yè)鏈浮出水面↓↓↓
致“買買買”的你
網(wǎng)購時
可不能只盯著買東西
也得注意別掉進騙子的陷阱
盡量選擇經(jīng)營資質(zhì)全、信譽等級高、訂單經(jīng)營規(guī)模較大的正規(guī)網(wǎng)絡(luò)交易平臺和網(wǎng)店進行消費購物，符合規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)交易平臺會在其首頁醒目位置公開網(wǎng)絡(luò)標識、營業(yè)執(zhí)照等信息。
要提前關(guān)注價格變化，了解商品市場價，避免陷入虛降實漲、借促銷清庫存、預(yù)付定金直減等套路。不要輕信商家的“特價”“清倉價”“全網(wǎng)最低價”“拼購”等各種“噱頭”。不要被秒殺、讓利、贈紅包等促銷手段沖昏頭腦，產(chǎn)生沖動消費。要看清區(qū)分“定金”和“訂金”，一般來說，定金一旦支付不可退。
網(wǎng)絡(luò)集中促銷期，也是各類詐騙行為的活躍期。廣大消費者要小心防范各類詐騙，如中獎詐騙、退款詐騙、貨到付款詐騙等。不良的網(wǎng)絡(luò)交易平臺和經(jīng)營者會利用消費者的信息分析個人特征，為用戶精準畫像，也會產(chǎn)生“大數(shù)據(jù)殺熟”等侵犯消費者權(quán)益的行為。
若在消費過程中發(fā)生糾紛，消費者也不要驚慌，可及時與商家協(xié)商處理，也可向交易平臺或市場監(jiān)管局、消保委等部門進行投訴，另外，疫情防控期間，領(lǐng)到快遞后請及時進行消毒。
監(jiān)制丨唐怡
制片人丨劉博
編輯丨邱婧
