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新電商格局下“雙11”的“變”與“不變”(2)

www.dddjmc.com 來源: 新華每日電訊 用手持設備訪問
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  直播日?;?ldquo;雙11”,低價還有吸引力嗎?

  “通常直播間的優(yōu)惠力度會比平臺大,我平時在直播間買到的商品已經(jīng)挺優(yōu)惠的了,沒必要在‘雙11’湊熱鬧。”對于一些經(jīng)??粗辈サ南M者,他們要比價之后,再考慮要不要在今年“雙11”下單。

  也有不少消費者依然有著通過圖文而非視頻等方式了解“雙11”商品信息的習慣,畢竟圖文商品信息隨時可以查看,比定時直播更符合“上班族”的消費節(jié)奏。

  “越來越多的消費者注意力更聚焦于直播,直播帶貨模式也成為‘雙11’各家店鋪的標配。”添可智能科技有限公司首席執(zhí)行官冷泠說,相比于傳統(tǒng)的促銷商品頁,視頻模式能在短時間內(nèi)高效率輸出商品信息,讓消費者更快獲取。一些頭部主播憑借多年知識積淀,能夠更準確把握產(chǎn)品價值并通過聲情并茂的介紹傳遞給消費者,在情景互動中推動消費者快速下單。

  “今年我們自播的直播時長是去年同期四倍。”冷泠說,公司今年“雙11”第一波全渠道成交額已經(jīng)超過7億元。

  數(shù)據(jù)顯示,截至今年10月26日24點,淘寶直播已經(jīng)誕生了165個成交額超千萬元的直播間,134個品牌直播間成交額超千萬元,遠超去年預售同期,這當中很多是首次參與“雙11”直播活動的商家。

  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),能上頭部主播直播間的商家,還是少數(shù)大品牌、大商家,對于中小商家來說,傳統(tǒng)促銷方式還是主流。多數(shù)中小品牌對直播渠道認可度較高,認為這種新興渠道是目前銷售增量的主要來源,但他們也表示,要想真正得到市場和消費者的認可,還是得把產(chǎn)品、服務做好。

  沒有“二選一”的“雙11”,平臺間競爭還“卷”嗎?

  以往每年電商大促都會伴隨“二選一”的聲音,強勢的電商平臺利用自身優(yōu)勢地位和商家對其依賴性,強迫經(jīng)營者只能在自家平臺開店或?qū)⒆顑?yōu)惠的價格放在該平臺。

  “今年‘雙11’,我們的渠道選擇明顯多了,品牌覆蓋面更廣了。”不少商家都有類似感觸。不少品牌負責人表示,隨著監(jiān)管部門持續(xù)規(guī)范電子商務行業(yè),“二選一”、以技術手段惡劣競爭等行為得到扭轉(zhuǎn),一些新興電商平臺快速崛起,讓他們在促銷渠道選擇時更加從容、理性。

  “一些渠道主要面向三四線城市消費者,一些渠道則面向一二線城市,我們針對不同渠道的客群特點提供對應的產(chǎn)品布局,雖然增加了備貨壓力,但能拓寬更大的受眾面。目前,僅直播渠道的銷售額較去年同期已經(jīng)增長超過10%。”江蘇夢蘭集團管理部經(jīng)理曹維紅說。

  “過去只能在單一電商平臺上展示,今年我們可以在不同平臺上展示符合品牌調(diào)性的各類產(chǎn)品。”吳江市鼎盛絲綢有限公司董事長吳建華說。

  不過,也有不少中小品牌企業(yè)負責人坦言,如今選擇多了,反而有點不知所措。總體看,傳統(tǒng)電商平臺仍是他們選擇“投放”的主要渠道,抖音、快手等新興電商平臺也紛紛被納入考慮范圍。

  網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心主任曹磊表示,目前,互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管政策仍處于調(diào)整期,嚴管之下,各大電商平臺會有所忌憚,不管是品牌招商還是促銷會更加規(guī)范。對于商家而言,把渠道分布在各個平臺,既能降低經(jīng)營風險,也可更好獲客引流。

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