滴滴打車(chē)讓司機(jī)送東西，這個(gè)之前個(gè)別消費(fèi)者嘗試的操作，如今滴滴幫他們?nèi)€安排上了。

　　近日，“滴滴跑腿”上線，可以為社區(qū)居民提供蔬菜、糧油、藥品等日常所需生活物資的代買(mǎi)服務(wù)。不少網(wǎng)友戲稱(chēng)：“這是搶外賣(mài)小哥的生意。”

“滴滴跑腿”頁(yè)面截圖。

　　滴滴代駕司機(jī)變跑腿小哥

　　“目前，跑腿員會(huì)由滴滴代駕司機(jī)擔(dān)任。”滴滴方面表示，希望為用戶提供便利同時(shí)，也為代駕司機(jī)師傅們提供更多獲得收入的機(jī)會(huì)。滴滴代駕司機(jī)日常騎行電動(dòng)車(chē)接單，符合條件的代駕司機(jī)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)之后可以盡快承擔(dān)起跑腿服務(wù)。

　　目前，該業(yè)務(wù)只在成都、杭州兩地試點(diǎn)。“杭州和成都有非常好的用戶基礎(chǔ)，我們希望在這兩個(gè)城市先行試點(diǎn)，收集用戶反饋，打磨好產(chǎn)品和服務(wù)之后逐步擴(kuò)大城市范圍。”滴滴的工作人員解釋。

　　近期滴滴未公布代駕司機(jī)的人數(shù)，不過(guò)在2016年5月，滴滴披露數(shù)據(jù)顯示，滴滴代駕已覆蓋國(guó)內(nèi)200多個(gè)城市，擁有超過(guò)218萬(wàn)的注冊(cè)司機(jī)。這意味著，如果滴滴全國(guó)鋪開(kāi)該項(xiàng)業(yè)務(wù)，數(shù)百萬(wàn)代駕司機(jī)都將可參與跑腿業(yè)務(wù)。

　　杭州一位代駕轉(zhuǎn)跑腿服務(wù)的小哥表示，這種改變對(duì)于他而言只是暫時(shí)的，如果是能選擇的話，還是會(huì)做代駕。“跑腿的耗時(shí)比較長(zhǎng)，比如有些商家出餐需要等待，或者奶茶店需要排隊(duì)。而代駕是一對(duì)一服務(wù)。”在具體收入上，他說(shuō)：“剛開(kāi)始做這一行，還不好比較。”

　　滴滴出行的APP上，“跑腿”一欄顯示，消費(fèi)者可以召喚滴滴騎手購(gòu)買(mǎi)鮮花、奶茶、零食、蔬菜等。有媒體消息顯示，滴滴跑腿項(xiàng)目由滴滴代駕團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，隸屬滴滴普惠出行事業(yè)群，從立項(xiàng)到上線僅一周時(shí)間。目前代駕團(tuán)隊(duì)大半人員全力投入該業(yè)務(wù)，第二批城市將在3月16日開(kāi)放。

　　從“運(yùn)人”到“運(yùn)貨”，滴滴的對(duì)手有誰(shuí)？

　　如今受疫情影響，交通管制、人員出行管控十分嚴(yán)格。人員出行銳減，不管是網(wǎng)約車(chē)還是代駕，網(wǎng)約車(chē)類(lèi)型的服務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)量驟減，營(yíng)收必然會(huì)受到影響。

資料圖：湖北省一空曠街道，沒(méi)有行人、車(chē)輛。 彭婧如 攝

　　“一部分業(yè)務(wù)受到影響通過(guò)其他業(yè)務(wù)來(lái)彌補(bǔ)，所以滴滴在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)推出跑腿業(yè)務(wù)不難理解，代駕司機(jī)轉(zhuǎn)型當(dāng)跑腿小哥可多一份收入，同時(shí)又能保障基礎(chǔ)運(yùn)力，算是一種雙贏。”網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰認(rèn)為，疫情期間，接送人的業(yè)務(wù)需求降低，但跑腿送貨上門(mén)的需求激增，這意味著新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)出現(xiàn)。

　　根據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示，2019上半年，中國(guó)到家業(yè)務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)3587.2億元，繼續(xù)保持上漲。到家業(yè)務(wù)的規(guī)?；l(fā)展直接帶動(dòng)的就是即時(shí)配送需求和單量也隨之大幅度增加。

　　但運(yùn)營(yíng)到家業(yè)務(wù)的選手并不少，京東、美團(tuán)、阿里、蘇寧等旗下都有到家業(yè)務(wù)，另外還有以跑腿為主業(yè)的創(chuàng)業(yè)公司，比如UU跑腿、閃送等，而且順豐等快遞企業(yè)也通過(guò)同城配送的形式加入到比賽中。

　　2019年10月，順豐正式宣布推出“順豐同城急送”品牌。據(jù)了解，順豐同城急送已經(jīng)覆蓋200多個(gè)城市。在配送速度層面，其業(yè)務(wù)定位為平均0.5-1小時(shí)送達(dá)。

　　美團(tuán)配送和蜂鳥(niǎo)即配的實(shí)力也不俗。2019年5月，美團(tuán)正式推出新品牌“美團(tuán)配送”；6月5日，阿里收購(gòu)的餓了么宣布“蜂鳥(niǎo)即配”獨(dú)立，依托餓了么的配送騎手來(lái)支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　體驗(yàn)：人在異地尚無(wú)法給試點(diǎn)城市下單

　　目前看，美團(tuán)、順豐、阿里、京東等在“運(yùn)貨”方面，比滴滴有更好的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，滴滴從“運(yùn)人”轉(zhuǎn)向“運(yùn)貨”，還需要轉(zhuǎn)換時(shí)間以及業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累。

　　作者注意到，滴滴跑腿在使用介紹中有這樣一句話：“我可以為你買(mǎi)東西、給你異地的女朋友送鮮花……”也就是說(shuō)，下單者即使在A城，也可以填寫(xiě)B(tài)城的地址，勾選“就近購(gòu)買(mǎi)”選項(xiàng)后，將東西送給身在B城的朋友。