群眾點(diǎn)“菜” 社區(qū)送“菜”

　　這幾天早上8點(diǎn)，一輛輛裝滿新鮮蔬菜的“愛心送菜車”準(zhǔn)時(shí)停靠在江蘇無錫堰橋街道林陸巷社區(qū)內(nèi)的各個(gè)小區(qū)樓道口，車上有精品生鮮超市提供的菠菜、白菜、蘿卜等餐桌上常見的蔬菜品種，新鮮還便宜。戴著口罩挑菜的尤女士一個(gè)勁地為當(dāng)?shù)厣缇游谋忝衽e措點(diǎn)贊：“疫情面前，政府有擔(dān)當(dāng)，社區(qū)有保障，我們居民心里一點(diǎn)都不慌！”

　　受疫情影響，出門買菜成了不少居民的生活困擾。無錫市惠山區(qū)堰橋街道及時(shí)啟動(dòng)了各個(gè)社區(qū)的“黨員宅急送”工作機(jī)制。每天上午8點(diǎn)到10點(diǎn)，安排“愛心送菜車”在樓道和村巷之間流動(dòng)送菜。“黨員宅急送”還接受線上預(yù)約“點(diǎn)菜”服務(wù)，

　　“黨員宅急送”不僅送菜，同時(shí)還積極開展其他服務(wù)事項(xiàng)，為社區(qū)老年人提供跑腿配藥上門服務(wù)，目前已與當(dāng)?shù)?5名老年人建立暖心服務(wù)聯(lián)系，并逐步擴(kuò)大服務(wù)人群。

　　“在家待久了，大米快吃完了，能幫我從鎮(zhèn)里買些下來嗎？”3日上午，湖南省汝城縣大坪鎮(zhèn)歐村村民群里的“訂單”信息此起彼伏。村秘書陳群飛立馬“接單”：“大米的話，每戶最多代購(gòu)一袋30斤裝的。” 像這樣的防控疫情互助微信群，在大坪鎮(zhèn)一共有53個(gè)。

　　疫情發(fā)生以來，大坪鎮(zhèn)在全力做好排查宣傳、聯(lián)防聯(lián)控工作的同時(shí)，多措并舉采取“代購(gòu)”“跑腿”“送貨”等方式，在減少人員流動(dòng)、降低疫情蔓延風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，切實(shí)保障人民群眾在防疫期間的日常生活物資需求。

　　信息化手段 人工智能助力防控

　　為做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，山東省膠州市依托智能輔診、遠(yuǎn)程會(huì)診、線上咨詢等信息化手段，將新型冠狀病毒診斷知識(shí)庫(kù)更新到DUCG(動(dòng)態(tài)不確定因果圖)智能輔助診斷平臺(tái)，通過采集患者主訴、癥狀、個(gè)人史等信息進(jìn)行智能化分析，高效快捷地推薦出檢驗(yàn)檢查方案。對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑病例，立即轉(zhuǎn)診到指定醫(yī)院發(fā)熱門診，實(shí)現(xiàn)了各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)初步篩查、轉(zhuǎn)診、治療等工作的有效銜接。

　　目前，膠州市2家綜合二級(jí)醫(yī)院，18個(gè)鎮(zhèn)(辦)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，以及500余個(gè)村衛(wèi)生室全面推廣應(yīng)用DUCG智能輔診平臺(tái)，上線應(yīng)用首日即排除23例可疑病例，有效提升了基層疫情防控水平。

　　“請(qǐng)問您是否接觸過新型冠狀病毒感染的肺炎確診人員？”“請(qǐng)問您是否出現(xiàn)咳嗽、發(fā)燒等癥狀？”“您預(yù)計(jì)返回倉(cāng)山區(qū)的時(shí)間是哪天呢？”連日來，不少居住在福州市倉(cāng)山區(qū)的群眾都接到了這樣的隨訪電話。

　　撥打電話的是智能語(yǔ)音機(jī)器人。這是倉(cāng)山區(qū)運(yùn)用近年來“智能倉(cāng)山”建設(shè)成果，與百度開展合作，緊急引入的新型冠狀病毒感染的肺炎防控AI隨訪外呼平臺(tái)，讓人工智能技術(shù)助力疫情防控。

　　廣東發(fā)揮“數(shù)字廣東”作用做好防控。“廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”可提供80.6萬(wàn)項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，“粵省事”小程序上線了1080多項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)，讓群眾在家動(dòng)動(dòng)手指，不出門也能辦成事，大大減少人員流動(dòng)和聚集。

　　目前，在“粵省事”“粵商通”、廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等多個(gè)平臺(tái)也已同步上線“疫情防控服務(wù)專區(qū)”，為群眾提供最新疫情資訊、個(gè)人健康申報(bào)、全國(guó)同乘疫情查詢等功能。(記者李云平、譚暢、何磊靜、丁樂、安路蒙、吳劍鋒、張旭東、董小紅、王靖、張華迎)