
資料圖。中新社記者 泱波 攝
遇旅游糾紛可撥打12301求助
出門旅游,買買買是少不了的。在消費時,要索取發(fā)票,無論參加購物、住宿、游覽、娛樂等活動,發(fā)票都是唯一的付款憑據(jù)。
此外,12301是國家旅游服務(wù)熱線,當(dāng)遇到旅游事項需要咨詢,遇到旅游維權(quán)需要投訴,遇到旅游緊急情況需要救援時,都可以電話撥打12301求助。
文化和旅游部提醒廣大游客,出游時要自覺遵守旅游目的地法律法規(guī),尊重當(dāng)?shù)孛褡辶?xí)慣和宗教信仰,遵守公共秩序和社會公德,如遇服務(wù)質(zhì)量糾紛,應(yīng)當(dāng)依法理性維權(quán),及時向有關(guān)部門投訴。
