313路是孤獨(dú)的，但劉寶中這團(tuán)火，把光和熱傳導(dǎo)給乘客，讓孤獨(dú)的車程有了不孤獨(dú)的記憶。11年里，他把這20平米的車廂打造成“流動(dòng)的四合院”。乘客們都有他的聯(lián)系方式，誰(shuí)需要辦點(diǎn)事、跑個(gè)腿兒，他都召之即來(lái)。在這趟車上，沒(méi)有陌生人間的互不理睬，只有常相伴的溫情脈脈。

　　“別人都是人等車，只有我是車等人。”2018年11月30日，75歲的鄭士傳趕不上最后一趟313路，他給劉寶中打個(gè)電話，讓車等等?？僧?dāng)他到了公交站，卻不見(jiàn)車影。正在這時(shí)，一輛小轎車停在了鄭大爺身后。原來(lái)，那天劉寶中去開(kāi)會(huì)了，是別人代他出車?？山拥洁嵈鬆旊娫捄螅琅f開(kāi)私家車趕了過(guò)來(lái)。很多乘客都被劉寶中關(guān)照過(guò)，愛(ài)是相互的，劉寶中把他們當(dāng)親人，乘客對(duì)他也一樣。

　　2012年5月，劉寶中得了腸潰瘍住院。乘客們到病房看他，拎著水果、營(yíng)養(yǎng)品，還有劉寶中最愛(ài)吃的羊頭肉。

　　他溫暖了一條公交線，溫暖了很多人的心，他還被授予一個(gè)溫暖的名字——北京榜樣。在北京榜樣里，像劉寶中這樣在自己的崗位里干出了民心、干出了和諧的勞動(dòng)者還有很多，比如捐獻(xiàn)RH陰性熊貓血的韓冰、利用新型科技助老的張佳鑫。是責(zé)任，讓他們?cè)谄椒仓姓业綀?jiān)持的力量。對(duì)崗位的負(fù)責(zé)，根源在于他們對(duì)職業(yè)精神的信仰，對(duì)這個(gè)時(shí)代的認(rèn)可。

　　這里是北京朝陽(yáng)。毗鄰CBD，挨著外國(guó)人云集的首都窗口，有著半個(gè)世紀(jì)歷史的呼家樓北社區(qū)占盡地利?？衫吓f小區(qū)的歷史問(wèn)題，一度讓這里的居民與繁華格格不入。

　　小區(qū)里有一位大管家，她啥忙都愿幫，不推卸，不打官腔。她是殷金鳳，社區(qū)黨委書(shū)記。老舊小區(qū)有著是棘手的難題，到現(xiàn)在還有200多戶居民是“合居戶”，三家人共用一個(gè)衛(wèi)生間。家家有本難念的經(jīng)，于是居民們說(shuō)起殷金鳳，“書(shū)記”的前面有了個(gè)“難”字。

　　殷金鳳是下崗后才競(jìng)選上的社區(qū)干部。上任之初，有人給她支過(guò)招：要有人找，不是分內(nèi)事，就說(shuō)“我們幾個(gè)老頭老太太能解決什么？”用個(gè)拖字訣，一推六二五，時(shí)間長(zhǎng)了，就沒(méi)人找了。

　　那個(gè)“高招”，殷金鳳沒(méi)采納，她反而公開(kāi)手機(jī)，隨叫隨到。有人打電話說(shuō)煤氣漏了，事主還沒(méi)到家，她先到了。為了解決居民樓下水道堵塞的問(wèn)題，她帶著干糧去產(chǎn)權(quán)單位堵廠長(zhǎng)，人家有意躲開(kāi)，她就坐人家門口堵著。她在正門堵過(guò)廠長(zhǎng)，在辦公室堵過(guò)廠長(zhǎng)，在停車場(chǎng)堵過(guò)廠長(zhǎng)，最后在廁所門口把廠長(zhǎng)堵住了。

　　為了解決老舊小區(qū)最難解決的停車難問(wèn)題，她設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、挨家挨戶走訪、征集停車設(shè)計(jì)方案，最后成立了社區(qū)自己的“呼北停車公司”，每輛車一個(gè)月才交100塊錢。

　　為了讓居民不再“買菜難”，她發(fā)揮黨組織統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，將社區(qū)300平米的自行車棚進(jìn)行改造，通過(guò)公平競(jìng)爭(zhēng)引進(jìn)10多家優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，不收?qǐng)龅刭M(fèi)，但價(jià)格要求必須低于市場(chǎng)，居民在這里買菜，光雞蛋一斤就比外面便宜5毛錢。多少難題，就這樣解決。