溝通不暢
催生13張英文插圖
然而，如何讓她明白病情及術(shù)中、術(shù)后可能出現(xiàn)的情況呢？手術(shù)的溝通問題又?jǐn)[在了醫(yī)生面前。
吳曉蘭團(tuán)隊(duì)中有一名醫(yī)生英語不錯(cuò)，反復(fù)給莉莉介紹了病情及手術(shù)的相關(guān)情況，但莉莉看起來依然不能理解。“可能是她不懂醫(yī)學(xué)上的專業(yè)術(shù)語，也可能是我們的溝通方式不適合她。”吳曉蘭回憶說，正當(dāng)大家愁眉不展時(shí)，產(chǎn)科醫(yī)生張琴靈機(jī)一動(dòng)：“要不要畫圖試試？畢竟，圖片比語言更直觀一些。”
喜歡畫畫的張琴說做就做！12月9日晚，她就在醫(yī)生辦公室畫了起來。張琴從什么是中央性前置胎盤開始畫，一直畫到手術(shù)位置、手術(shù)麻醉、術(shù)中出血、術(shù)中輸血，想想還不夠，又畫了用藥可能對(duì)器官的損害，以及莉莉需要為新生兒準(zhǔn)備的日用品等等。除此，她還細(xì)心地為每一張圖片添加了簡(jiǎn)單的英文說明。大約畫了4小時(shí)，13張英文插圖，使手術(shù)一目了解。
10日早上，吳曉蘭團(tuán)隊(duì)便帶著這些英文插圖，與莉莉來了一番看圖說話式的術(shù)前講解，最終打消了莉莉的所有不解和顧慮。
順利生產(chǎn)
化解一場(chǎng)幸福危機(jī)
醫(yī)生為莉莉準(zhǔn)備了兩份手術(shù)同意書，一份中文，一份英文的。“英文是我們醫(yī)生自己翻譯的。”吳曉蘭說。
手術(shù)當(dāng)天，醫(yī)生產(chǎn)科、麻醉等科室共計(jì)11人為莉莉做手術(shù)保障，“平常一臺(tái)剖宮產(chǎn)手術(shù)，也就一半的人吧。”
為了避免術(shù)中大出血，吳曉蘭也必須在極短時(shí)間內(nèi)取出胎兒，“只用了15秒時(shí)間，比平常節(jié)約了一半時(shí)間。而且，術(shù)中出血1200毫升，出血量低于預(yù)期，產(chǎn)婦子宮也保住了。”最終，莉莉成功產(chǎn)下一名女嬰。12月19日，莉莉順利出院。
值得一提的是，在莉莉出院前，科室又制作了一份中英文版的溫馨提示，告知她出院后的注意事項(xiàng)，對(duì)此，莉莉很開心地向醫(yī)生豎起了大拇指，不停地贊嘆道謝。
