日前，李先生網(wǎng)購(gòu)水果，到貨后有點(diǎn)傻眼，一箱人參果最后只剩倆。幾番投訴，快遞小哥終于上門(mén)認(rèn)錯(cuò)并賠付費(fèi)用。而北京晨報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，遭遇包裹缺斤短兩的收件者不在少數(shù)。此問(wèn)題也引起網(wǎng)絡(luò)商家的注意，不少賣家為食品裝上防盜網(wǎng)、充氣柱，以防途中受損。
箱破水果少 快遞員偷嘴
市民李先生向北京晨報(bào)記者回憶稱，“我網(wǎng)購(gòu)了一箱人參果，據(jù)商家介紹，一箱有12至16個(gè)，但幾天前我收貨時(shí)，看到紙箱上部開(kāi)了個(gè)大口子，里面的水果就剩倆(如圖)。”李先生說(shuō)，快遞是家里老人幫忙簽收的，“老人家不知道破損包裹要驗(yàn)貨，如果我簽收，當(dāng)時(shí)肯定是要當(dāng)面向快遞員要個(gè)說(shuō)法”。隨后，李先生投訴到快遞公司，并舉報(bào)到相關(guān)網(wǎng)站。不久后，李先生收到回復(fù)。“快遞員打電話來(lái)承認(rèn)是他們偷吃的，也賠了錢(qián)，但我還是覺(jué)得這事兒很膈應(yīng)”。
記者發(fā)現(xiàn)，微博上有類似遭遇的消費(fèi)者并不少見(jiàn)，一些買(mǎi)家收貨后才發(fā)現(xiàn)與所購(gòu)數(shù)量不符，“紙箱破了大口子，食品袋被拆，幾乎只剩一個(gè)空包裝，到底誰(shuí)這么饞？”“有幸遇到不缺斤少兩的商家，卻不幸遇到愛(ài)偷吃的快遞員，買(mǎi)20斤橙子，到貨少5斤，這叫什么事兒？”
途中多破損 責(zé)任人難找
針對(duì)此類現(xiàn)象，記者向多家快遞公司了解情況，發(fā)現(xiàn)快遞公司管理情況參差不齊，快遞員也態(tài)度各異。
