公開(kāi)的虛假交易
網(wǎng)店如何在短時(shí)間內(nèi)提升店鋪信譽(yù)，這是很多賣(mài)家在一開(kāi)始就遇到的生存問(wèn)題。于是，有商家劍走偏鋒，通過(guò)刷單提高信譽(yù)，刷單過(guò)程中，就會(huì)有快遞代發(fā)空包裹。
張義的記憶里，空包裹暴增始于2013年。他拍著胸脯打賭，如今占了中國(guó)快遞業(yè)半壁江山的“四通一達(dá)”快遞公司，不少網(wǎng)點(diǎn)都有空包裹單子。
2013年雙十一，張義用狂熱來(lái)形容。按照淘寶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，當(dāng)年雙十一，淘寶網(wǎng)和天貓的成交額突破350億人民幣，全國(guó)快遞物流也高達(dá)1.8億件。一場(chǎng)線上與線下的較量已悄然開(kāi)始。
快遞員們忙到一天要送近百個(gè)包裹，整天不間歇地派送，連午飯和晚飯的時(shí)間都擠不出來(lái)。就在快遞員們走街串巷的忙碌中，有淘寶賣(mài)家找到了張義，委托他發(fā)“快遞單號(hào)”，5元快遞費(fèi)照付，但無(wú)需送件。
為了便于管理，張義按照韻達(dá)公司的要求，在這些空包裹上蓋上“刷單件”或“時(shí)效測(cè)試”章。蓋章是張義花10塊錢(qián)在街邊小店自刻的。
一年后，空包裹爆棚，張義的快遞點(diǎn)不得不單獨(dú)騰出一間屋子放空包。為此，韻達(dá)公司甚至印制了棕紅色的“空包專(zhuān)用面單”。
張義已經(jīng)關(guān)閉快遞網(wǎng)點(diǎn)一年多了，韻達(dá)快遞收發(fā)空包的情況并未停止。
4月20日，太原韻達(dá)快遞建南公司又收到了三四十個(gè)空包裹。老板孫宇（化名）從一摞空包中拿出一個(gè)灰色快遞包。剛一打開(kāi)，一張A8紙大小的油紙片滑了出來(lái)。
外包裝韻達(dá)快遞單顯示，發(fā)件時(shí)間是4月13日，發(fā)貨地廣州，物品為“5件／豹紋五分袖／黑色長(zhǎng)袖”，收件人信息有姓名和地址，但沒(méi)有聯(lián)系電話。簽名處手寫(xiě)著“吳代”?？爝f單上，紅色的“已驗(yàn)視”蓋章格外顯眼。
“已驗(yàn)視”說(shuō)明空包已被快遞點(diǎn)按正常件收寄，孫宇說(shuō)這些空包無(wú)需派送，直接簽收，收集起來(lái)只是以備商家發(fā)錯(cuò)查找。
“每天都這樣的話，那快遞員就省事兒了，坐著就把錢(qián)掙了。”對(duì)于這些刷單的空包，快遞員表示，3年前，就有商家這么干了。
“賣(mài)什么填什么信息就可以。”孫宇對(duì)于空包業(yè)務(wù)一點(diǎn)也不避諱，稱(chēng)只要把收發(fā)信息填清楚即可，商家自己做空包裹，可以是硬紙板、空盒子、空袋子。
很多做空包裹的快遞公司都采用這種形式，有些還會(huì)用專(zhuān)門(mén)的印章將正常件和空包裹區(qū)分開(kāi)來(lái)。業(yè)內(nèi)的人一看就明白，網(wǎng)點(diǎn)代簽不配送，但是有完整的物流記錄。
從4月19日至5月29日，新京報(bào)記者共實(shí)地探訪或詢(xún)問(wèn)了北京、天津、上海、廣州、浙江杭州、溫州、江蘇常熟、徐州、福建泉州、四川成都、河北保定、邢臺(tái)、山東菏澤、濱州、山西太原等15省市的圓通、中通、申通、百世匯通及韻達(dá)的103個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)，這些網(wǎng)點(diǎn)均表示可以刷單。
快遞網(wǎng)點(diǎn)自動(dòng)代簽“空包”
隨著空包裹增多，部分網(wǎng)點(diǎn)甚至可提供制作空包裹、郵寄空包、網(wǎng)點(diǎn)代簽一條龍服務(wù)。
4月21日，新京報(bào)記者分別從太原圓通、中通、百世匯通和韻達(dá)發(fā)空包到北京。網(wǎng)點(diǎn)有太原韻達(dá)北營(yíng)公司、建南公司、圓通長(zhǎng)風(fēng)分公司、中通長(zhǎng)風(fēng)分公司、百世匯通高新區(qū)分部，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)各5件。
其中韻達(dá)北營(yíng)公司老板表示，只要給收發(fā)件人信息，公司可以直接幫忙做空包。至于其他幾家，按照老板的建議制作空包，分別采用了空袋子里放硬紙板、硬紙片、文件袋等形式。
兩天后，空包裹陸續(xù)發(fā)到北京。
從山西太原韻達(dá)快遞建南公司和北營(yíng)公司寄出的空包中，只有2件送達(dá)，其余均未送但顯示簽收。其中記者寄往北京昌平區(qū)天通苑社區(qū)的“紙片空包”，4月22日下午到了北京豐臺(tái)區(qū)豐北路公司，就被“拍照簽收”。
4月25日，在北京韻達(dá)快遞木樨園分部，新京報(bào)記者同樣寄出了5件空包。
“我們有專(zhuān)門(mén)刷信譽(yù)的信封，里面不裝東西。”分部經(jīng)理表示，空包信封是總公司定的，對(duì)方網(wǎng)點(diǎn)一看就知道是刷單，直接簽收。刷單包裹比普通包裹便宜，全國(guó)各地均4.5元一單。
此后，這5件包裹與正常發(fā)件一樣可查詢(xún)快遞單，不同的是，無(wú)一派送，均由收貨快遞點(diǎn)代簽。
空包裹由網(wǎng)點(diǎn)代簽幾乎成為行規(guī)。太原韻達(dá)新南一個(gè)快遞點(diǎn)給出的價(jià)格僅有4元。
“按照刷單件走，網(wǎng)點(diǎn)代收，可以查到真實(shí)的物流信息。”網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人楊麗（化名）表示，只要客戶(hù)不找麻煩，公司不會(huì)管。她認(rèn)為，這是商家的經(jīng)營(yíng)手段，商家掏錢(qián)發(fā)空包，快遞公司攬件，都是為了賺錢(qián)，雙方共贏。
