線上

網(wǎng)店賣家“雙11”賣出2500個

“雙11”當天,在一家網(wǎng)絡藥房,其中成人用品中,充氣娃娃一天賣出超過500件(月成交量累計1800件),在凌晨的一個小時內(nèi),賣出了50件,差不多一分鐘賣出一件。晚上的成交量增加得尤為明顯。

在某電商平臺鍵入“充氣娃娃”,搜索結果會顯示有6.27萬件寶貝:年輕漂亮的女性模樣,設計制作精良,一般看起來是硅膠材質(zhì),三圍為最佳比例,很可能還長著一副你熟悉的明星面孔,穿著性感。最便宜的不到一百元,此外幾百元至幾萬元的充氣娃娃都有。一位網(wǎng)店賣家告訴記者:“只要你愿意花錢,可以買到高度逼真的充氣娃娃,在業(yè)內(nèi)也稱為實體娃娃。”

記者在線上聯(lián)系了一位專賣充氣娃娃的賣家。她自豪地告訴記者,“雙11”期間僅某一款充氣娃娃,下單的用戶就多達1000名,共賣1500個,平均每分鐘賣出1.04個充氣娃娃,而其他款充氣娃娃合計賣出1000個。

通過截圖記者看到,這款熱賣的充氣娃娃原價為557元,在優(yōu)惠期間價格為159元,30天內(nèi)累計售出3919件。該賣家告訴記者:“其實不光是這款,好幾款其他類型的充氣娃娃銷售都不錯。”

線下

無人自助售貨店購買者不必尷尬

記者走訪發(fā)現(xiàn),24小時服務的成人用品無人自助售貨店也如雨后春筍一樣,仿佛一夜之間便出現(xiàn)在市民的眼前。

你可以選擇在沒有人的時候走進這種小店,準備好零錢自助服務。里面有視頻介紹、操作說明,產(chǎn)品的種類也是豐富多樣,如果還有其他需求,如加盟,墻壁上的文字介紹會告訴你要跟誰聯(lián)系,手機號碼、QQ號碼應有盡有。既保護了你的隱私,又滿足了你的需求。

記者根據(jù)店里留下的聯(lián)系方式聯(lián)系上了這位自助售貨店的店主。店主介紹,無人自助售貨店的生意一直不錯。一月下來掙個5000元左右沒問題,關鍵是無人自助售貨,省人工,不耽誤正常上班,等于掙兩份工資。只要每天或者兩三天去一趟補補貨補補零錢即可。店主表示,“這種自助售貨店最大的好處在于,避免了購買者的尷尬,而且投資成本并不大。不包括店鋪租金,機器加貨投資3萬就能打住。一般一年就能回本。”

問題

行業(yè)標準缺失 退貨難維權難

記者走訪發(fā)現(xiàn),市場上大部分成人用品沒有國家有關部門的生產(chǎn)批號。完全依賴生產(chǎn)方自我管理與自我監(jiān)督,在質(zhì)量控制上很難得到保證。對此,廣東省性學會副秘書長李繼紅表示:“假貨橫行,監(jiān)管難度大是行業(yè)發(fā)展面臨最大的難題,而成人用品使用起來恰恰又與人體最私密、最敏感也最脆弱的部位有關,成人用品其做工、用料和衛(wèi)生消毒等方面若不達標,消費者的人身健康和權益無疑將受到侵害。”

因為充氣娃娃在使用過程中具有相當大的私密性,當產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的時候,維權成為了難題之一。在線上,雖然不少商家表示7天內(nèi)如有質(zhì)量問題可退換,但退換的前提是不得拆封使用。對此不少消費者吐槽:“沒用過我怎知道是否合適!”而更多的消費者通常選擇沉默、自認倒霉,不愿意現(xiàn)身說法,進行維權。

同時,記者了解到,人們對性的觀念在逐漸轉變,對使用成人用品的態(tài)度日趨開放,卻并未等來政策管理層面的跟進,涉及成人用品行業(yè)的界定標準和監(jiān)管一直含混不清。成人用品既不能算是醫(yī)療藥械,也難以歸入保健品類,衛(wèi)生、藥監(jiān)、工商、計生、技術監(jiān)督等行政管理部門表面上是聯(lián)合對成人用品市場進行管理,實際上每個部門均難以找到合適的法律依據(jù),多頭管理反而分散了管理的權限,導致監(jiān)管職能的缺位。

專家

對成人用品的觀念和需求逐漸改變

面對日漸紅火的成人用品市場,李繼紅認為,在國內(nèi)的成人用品市場仍有非常大的空間與潛力:“一方面因為我國男女比例的失衡,而另一方面隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們對成人用品的觀念也逐漸改變,需求也發(fā)生變化。”國外成人用品市場已發(fā)展了70年,而國內(nèi)僅20多年,仍有許多真空市場等待開發(fā)。

對于假貨橫行、監(jiān)管難、退貨難等問題,李繼紅表示:“可否嘗試建立登記、注冊、交保證金制度。由行業(yè)聚集地、批發(fā)市場等進行行業(yè)監(jiān)督。對市場進行規(guī)范。”