市行政服務(wù)中心工作人員指導(dǎo)群眾使用自助服務(wù)終端
柯雅菁 供圖

　　臺海網(wǎng)4月21日訊 據(jù)漳州新聞網(wǎng)報道 4月22日，首屆數(shù)字中國建設(shè)峰會將在福州開幕，集中展示黨的十八大以來我國電子政務(wù)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展最新成果。近年來，我市扎實有效推進(jìn)“數(shù)字漳州”建設(shè)，在電子政務(wù)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、社會體驗、智慧城市等方面，積累了不少成功的經(jīng)驗。今日起，本報推出系列報道，為廣大讀者介紹“數(shù)字漳州”建設(shè)部分優(yōu)秀成果，敬請關(guān)注。

　　“現(xiàn)在辦理營業(yè)執(zhí)照真是方便，通過系統(tǒng)就可自動生成登記注冊法律文書作為登記材料，既節(jié)省時間，又少跑腿。”4月4日，漳州花云丹兮餐飲管理有限公司代辦員，在市行政服務(wù)中心領(lǐng)取了漳州首張全程無紙電子化登記營業(yè)執(zhí)照。這是市行政服務(wù)中心推出“一端全辦”智能服務(wù)模式，讓群眾受益的一個縮影。

　　2017年以來，漳州市行政服務(wù)中心積極運用互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)，以群眾需求為出發(fā)點，以群眾滿意為落腳點，以智能服務(wù)大廳和政務(wù)服務(wù)APP建設(shè)為抓手，努力打造審批服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦、一端全辦”的服務(wù)模式，讓政務(wù)服務(wù)由“群眾跑腿”變“信息跑路”。目前，市級行政審批和公共服務(wù)事項網(wǎng)上開通比例均達(dá)到100%，位居全省前列，全市每年受惠人群100多萬人次。

　　網(wǎng)上營業(yè)廳：足不出戶“在家辦”

　　“企業(yè)、群眾網(wǎng)上辦事無需審批人員任何人工干預(yù)，可自助‘秒批’,像‘網(wǎng)購’一樣方便。”日前，市行政服務(wù)中心推出第一批可自助“秒批”的審批服務(wù)事項，迅速引來陣陣好評。據(jù)統(tǒng)計，第一批“秒批”事項共21項、涉及9個審批部門，以去年辦理總數(shù)約2300件計算，可至少為申辦人節(jié)省4600個工作日，少跑3500趟路。

　　為更好服務(wù)群眾，市行政服務(wù)中心建立專門的門戶網(wǎng)站——漳州市網(wǎng)上辦事大廳。該網(wǎng)站公開每一個事項的辦事指南、辦事流程、所需材料、網(wǎng)上辦事通道等，給公眾提供統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)申報入口，為公眾提供網(wǎng)上辦件的場景導(dǎo)航、預(yù)約、申報、查詢、咨詢投訴等網(wǎng)上服務(wù)。網(wǎng)站實行“單點登錄、一次認(rèn)證、外網(wǎng)受理、內(nèi)網(wǎng)辦理、外網(wǎng)反饋、一網(wǎng)通辦、全程監(jiān)督”的運行機(jī)制，讓廣大群眾真正體驗“足不出戶就可辦事”的便利，實現(xiàn)“不見面審批”和“真正快”服務(wù)。