臺海網(wǎng)(微博)12月17日訊 (海峽都市報記者 施建華 實習(xí)生 葉詩涵)昨日,福州林女士撥打95060反映,圓通快遞公司的一名快遞員前日送包裹沒有送到家門口,而是直接扔在保安室。她投訴到快遞公司后,手機就接到黃色的招嫖信息,懷疑是快遞員報復(fù)。
林女士說,前天上午,她手機收到一條快遞員發(fā)來的短信,告知自己的包裹放在了保安室,請自己前去拿。林女士說,快遞員在送包裹之前,根本就沒有打電話通知她,直接把包裹扔在保安室,非常不負(fù)責(zé)。
她隨后登錄了圓通快遞公司的網(wǎng)站,向客服人員投訴此事。林女士說,自己投訴不久后,一名男快遞員就把包裹送上門了,但是對方聽聞自己已投訴到公司,態(tài)度很不好,還說,“你以后不要寄圓通的快件,我拒絕給你送件!”
林女士說,快遞員走后不久,她就收到了兩條手機短信,上面是黃色的招嫖信息。因為距離自己投訴時間很近,林女士懷疑是快遞員報復(fù)她。林女士委托朋友查詢了發(fā)送短信的手機號碼,發(fā)現(xiàn)這個手機號碼是圓通公司的。
昨日,海都記者聯(lián)系了圓通公司的當(dāng)事快遞員??爝f員自稱姓羅。小羅稱,自己之前投送這個片區(qū)的包裹,都是通過短信的方式通知客戶。當(dāng)天自己事后接到林女士的投訴反饋后,又返回現(xiàn)場找出包裹,親自送上門,并給林女士賠禮道歉。
對于林女士質(zhì)疑自己發(fā)送黃色信息報復(fù)一事,小羅稱自己并沒有發(fā)送任何黃色信息,也沒有這個必要。昨日,圓通快遞福州分公司的一名負(fù)責(zé)人稱,已經(jīng)收到林女士的投訴,林女士提到的黃色短信并不是圓通的快遞員發(fā)出的。