臺(tái)海網(wǎng)12月22日訊 據(jù)泉州網(wǎng)報(bào)道 “我以前也設(shè)立過(guò)公司，要3天左右才能拿到執(zhí)照，拿完執(zhí)照還要去外面刻公章，費(fèi)時(shí)費(fèi)力?，F(xiàn)在只需要在一個(gè)窗口辦理，半天不到就能把執(zhí)照和公章全部辦好，明天公司就可以正常開展業(yè)務(wù)了。”近日，在泉港區(qū)行政服務(wù)中心企業(yè)登記綜合窗口，泉州市金順立運(yùn)輸有限責(zé)任公司的李女士?jī)H用了不到4個(gè)小時(shí)，就拿到了公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和公章，高效便捷的服務(wù)，讓她不禁豎起大拇指。
記者從泉港區(qū)營(yíng)商辦獲悉，一直以來(lái)，泉港區(qū)堅(jiān)持把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為激發(fā)市場(chǎng)活力、厚植發(fā)展優(yōu)勢(shì)的重要抓手，推行“一窗受理 集成服務(wù)”全崗?fù)ǚ?wù)模式，在全省率先將企業(yè)開辦時(shí)限壓縮至4小時(shí)以內(nèi)辦結(jié)。壓縮企業(yè)開辦時(shí)限，也是泉港區(qū)推進(jìn)行政審批制度改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的16條便民利企新舉措之一。據(jù)介紹，通過(guò)審批流程再造，泉港區(qū)行政服務(wù)中心在企業(yè)登記綜合服務(wù)區(qū)設(shè)置“一窗受理 集成服務(wù)”，萃取企業(yè)申辦信息八要件，聯(lián)合研發(fā)全省首個(gè)“企業(yè)申辦信息集成導(dǎo)錄系統(tǒng)”，企業(yè)申報(bào)信息錄入壓縮至5分鐘，實(shí)現(xiàn)鼠標(biāo)一點(diǎn)即可完成企業(yè)設(shè)立信息登記錄入，為企業(yè)提供更加便捷高效服務(wù)。今年以來(lái)，泉港區(qū)共計(jì)新登記市場(chǎng)主體11394戶，同比增長(zhǎng)87%，其中企業(yè)1419戶、個(gè)體戶9975戶，分別增長(zhǎng)32.2%、98.6%，企業(yè)主體發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。
緊盯聯(lián)合石化二期等龍頭項(xiàng)目落地，該區(qū)出臺(tái)《加快社會(huì)投資工業(yè)項(xiàng)目落地辦法（試行）》，繪制社會(huì)投資項(xiàng)目落地關(guān)鍵路線圖，實(shí)行全流程跟蹤，交叉推進(jìn)項(xiàng)目前期手續(xù)，實(shí)現(xiàn)在企業(yè)投資協(xié)議簽訂后，半年內(nèi)完成生產(chǎn)要素供給。以“你來(lái)辦我引導(dǎo)，你不會(huì)我代辦”的方式為企業(yè)群眾實(shí)行全程代辦和上門服務(wù)。目前，工程建設(shè)項(xiàng)目全流程審批服務(wù)事項(xiàng)改革后申報(bào)材料精簡(jiǎn)50%以上，共開展代辦服務(wù)和上門服務(wù)58次。
此外，秉持“不拿企業(yè)分文的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給足企業(yè)面子的溫馨體貼關(guān)懷”的“泉港態(tài)度”，創(chuàng)新設(shè)立“跑一趟沒辦成投訴中心”和“找茬窗口”，建立開放透明的“好差評(píng)”制度。開通了接訪、電話、公眾號(hào)“三位一體”的投訴渠道，“全天候”聽取服務(wù)對(duì)象對(duì)政務(wù)服務(wù)的反饋。目前共收集“找茬”問(wèn)題148條，已全部處理解決。（記者 林書修 通訊員 陳麗萍 曾彬彬）
