案例三：客戶自身原因停電
2018年12月30日，泉州永春桃城鎮(zhèn)一個(gè)小區(qū)租戶打電話投訴，該住處地點(diǎn)近4天內(nèi)出現(xiàn)7次以上停電，每天都停電，嚴(yán)重影響居民的正常生活生產(chǎn)，至今沒有解決，用戶表示非常不滿，要求供電部門盡快核實(shí)處理。接到用戶投訴后，供電所人員立即與客戶聯(lián)系，現(xiàn)場(chǎng)查看用戶三相表計(jì)發(fā)現(xiàn)，客戶反映頻繁停電屬實(shí)，但并非供電企業(yè)責(zé)任。
用戶家中是由于表下低壓保險(xiǎn)絲接觸不良引起多次停電，近兩個(gè)月期間未發(fā)生供電企業(yè)責(zé)任引起的停電，在供電人員的指導(dǎo)下，該租戶已自行處理完畢。——這是一起引用戶家中設(shè)備不良當(dāng)導(dǎo)致的頻繁停電。
類似這樣的案例還有很多。春節(jié)臨近，在外務(wù)工人員返鄉(xiāng)，家中電器經(jīng)久未用，電線老化或者破損，高功率設(shè)備在同一回路集中使用，電器以及配電箱等供電設(shè)備疏于維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)備損壞或者老化，從而引起居民停電。還有企業(yè)超負(fù)荷用電，私拉電線等這些由于用戶本身原因引起的停電，過錯(cuò)常常不在供電部門，那么這種情況停電能否避免呢？
