臺(tái)海網(wǎng)6月20日訊 據(jù)閩西新聞網(wǎng)報(bào)道,說到“工程”一詞,想必您的腦海里會(huì)立馬閃現(xiàn)“宏大”二字,不過,古田派出所的“六小工程”可沒有這么“高大上”,僅僅從該所戶籍窗口等候區(qū)設(shè)有擦鞋機(jī)、飲水機(jī)、雨傘、報(bào)架等便民設(shè)施就可見一斑。
細(xì)節(jié)決定成敗,點(diǎn)滴彰顯精神。古田派出所正是主動(dòng)從群眾和游客的需要出發(fā),在“小”字上做足文章,真心實(shí)意地為他們偵破小案件、化解小糾紛,辦好小實(shí)事、解決小困難,送上小溫暖、溫馨小提醒,以“六小工程”贏得民心,最終摘得“人民滿意的派出所”榮譽(yù)。
把群眾家的事當(dāng)成自己的事
15日,古田鎮(zhèn)??哟逡恍苄沾迕竦焦盘锱沙鏊?,在《發(fā)還物品清單》上簽字,拿回之前被偷走、已估價(jià)的總值1300多元的手機(jī)和1100多元現(xiàn)金,感激之情溢于言表。
原來,今年4月中下旬,??哟逑嗬^發(fā)生入室盜竊案,案值大多在幾百元到上千元之間。古田派出所接警后隨即成立專案組,一方面開展走訪調(diào)查,一方面安排人員蹲守。4月27日凌晨4點(diǎn)多,當(dāng)膽大的小偷潛入熊姓村民家中盜竊完畢從窗戶爬出后,被上半夜就蹲守在村里的民警逮個(gè)正著。
隨著這個(gè)貴州人蔣某的落網(wǎng),此前相關(guān)盜竊案一舉偵破,群眾紛紛拍手稱快。“一些案件案值雖小,但對(duì)群眾來說就是大事,必須全力偵破!”正是本著這種理念,古田派出所民警們始終把群眾家的事當(dāng)成自己的事,堅(jiān)持既破大案又破小案,讓群眾真正有安全感。
在辦好民生案件的同時(shí),該所民警還注意化解群眾間的小矛盾糾紛,積極充當(dāng)熱心調(diào)解人,及時(shí)維護(hù)“一大家子”的團(tuán)結(jié)。5月23日上午,五龍村兩位廖姓村民因凹頭坪土地問題發(fā)生口角,一方打壞了另一方祖墳上的瓦片。民警到場(chǎng)后,耐心傾聽雙方訴求,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解,一方同意修補(bǔ)瓦片恢復(fù)原樣,另一方同意擇日遷墳并恢復(fù)田埂原貌,雙方握手言和。
記者在采訪中獲悉,像這樣的小矛盾糾紛,近年來古田派出所共化解600多起,和風(fēng)細(xì)雨式的調(diào)解,讓矛盾雙方心服口服,有效避免了事態(tài)惡化。
把群眾的安危冷暖放在心上
13日上午,小雨淅淅瀝瀝,帶來絲絲涼意,古田會(huì)議會(huì)址警務(wù)室門口,古田派出所女警巡邏服務(wù)隊(duì)隊(duì)員像往常一樣撐起大傘設(shè)好服務(wù)點(diǎn),為群眾和游客提供茶水,并宣講在外安全小常識(shí),配合開展服務(wù)活動(dòng)的該所男民警歐陽秋杰在一旁熱心地提醒過往行人注意安全。
“這樣的天更得小心!”歐陽秋杰整了整警帽說,“我們會(huì)全力保障每一位群眾和游客的安全。”6月1日兒童節(jié)當(dāng)天10點(diǎn)左右,一對(duì)夫婦帶著一名小男孩到古田會(huì)議會(huì)址游玩,其間,孩子不小心摔倒牙齒磕出血,當(dāng)時(shí)正在巡邏的歐陽秋杰發(fā)現(xiàn)后,立即將其帶到會(huì)址警務(wù)室,打開便民小藥箱,為小男孩清理傷口。
無獨(dú)有偶。7日當(dāng)天上午,另一名小男孩在會(huì)址游玩時(shí)脫離母親視線,不小心摔倒受傷,見到此情此景,歐陽秋杰趕緊上前去哄,隨后也在會(huì)址警務(wù)室為他清理傷口。小男孩的母親找來后對(duì)孩子說:“警察叔叔好樣的,以后有困難要找人民警察!”
像端茶倒水、救助傷員、指指路、搭把手等服務(wù)群眾和游客的事,滿滿地寫在古田派出所民警的“日志”里。去年7月5日上午,該所民警藍(lán)清發(fā)在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一位身穿綠軍裝的老大爺?shù)囊路敖笃屏说揽谧?,便主?dòng)上前提醒,并帶老人到會(huì)址警務(wù)室為其縫補(bǔ)。縫補(bǔ)好軍裝后,老人向藍(lán)清發(fā)豎起大拇指:“紅土民警好榜樣,熱心為民辦好事!”
用心服務(wù)、屢獲夸贊,古田派出所民警在當(dāng)?shù)厝罕娭懈怯锌诮员?ldquo;送溫暖、獻(xiàn)愛心”“迎新年、送掛歷”等活動(dòng),還有為老人上門辦證、慰問敬老院老人,等等,無不體現(xiàn)著為民精神。
把群眾視為最為親密的朋友
西山下苧園警務(wù)室是距古田鎮(zhèn)上13公里左右的古田派出所下轄警務(wù)室,工作輻射新生村、苧園村等6個(gè)行政村。13日下午,警務(wù)室民警楊鑫再次深入新生村開展安全防范知識(shí)宣傳活動(dòng)。
“來來來,小楊請(qǐng)坐。”每到一戶人家,主人都如此熱情地招呼著。楊鑫說,這都習(xí)慣了,他們和群眾早已打成一片。用食雜店老板謝芳林的話來說,現(xiàn)在民警跟他們就像朋友一樣,有時(shí)他還請(qǐng)民警從鎮(zhèn)上帶貨下來,民警都很樂意幫忙,“真的是一個(gè)電話的事!”
把群眾視為最為親密的朋友,這是古田派出所民警的共識(shí),因?yàn)橹挥邪讶罕姰?dāng)朋友,群眾才能與民警一條心。向古田轄區(qū)所有酒店、餐館和“農(nóng)家樂”發(fā)放“警方溫馨提示臺(tái)卡”,印制警民連心圍裙、平安餐桌墊,每周向轄區(qū)群眾發(fā)送一條提醒短信,這些真誠之舉便是明證,而關(guān)鍵時(shí)刻盡心幫忙更顯“朋友之情”。
今年2月12日晚,民警彭天贊正在所里吃飯,報(bào)警鈴聲突然響起,一名群眾緊急求助。原來,他從龍巖城區(qū)坐車到古田西山下,下車時(shí)竟忘了把行李箱拿下來。在通過治安監(jiān)控系統(tǒng)逐一排查并鎖定求助群眾乘坐的私家車后,彭天贊與楊鑫一起趕往上杭官莊拿回行李箱。領(lǐng)到失物的一刻,這位求助群眾感動(dòng)得熱淚盈眶。
于“小”著眼 、從“小”入手、以“小”暖心,古田派出所的“六小工程”正是對(duì)“警民一家親”的最好詮釋、最美注腳!
